El Seguro de Protección de Tarjetas BCP, como su nombre lo indica, es una medida de seguridad que te permite proteger tus tarjetas de débito y crédito BCP en caso de robo, transferencias no reconocidas y fraude tanto electrónico como en tienda física.
Sin embargo, entendemos que existen diferentes razones por las cuales puedes optar por cancelar el seguro de tu tarjeta BCP, ya sea por su costo o porque simplemente no lo utilizas. Afortunadamente, cancelar el seguro de tarjeta BCP es un proceso sencillo que puedes realizar rápidamente desde Internet o mediante una llamada telefónica.
Requisitos para anular el seguro BCP
- Ser titular de una tarjeta BCP.
- Contar con tu clave de Internet de 6 dígitos.
- Tener a mano el teléfono con el que registraste tu tarjeta BCP.
¿Cómo desafiliarse del seguro de tarjeta BCP?
Tienes dos opciones para desafiliarte del seguro BCP:
1. Cómo quitar el seguro de mi tarjeta BCP por Internet:
Recientemente, BCP ha facilitado el proceso para cancelar el seguro de tarjeta BCP. Ya no es necesario completar un formulario en línea y esperar a que un asesor se comunique contigo. Ahora, puedes realizarlo tú mismo desde la plataforma de banca en línea BCP. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:
- Ingresa a la sección “Cancelación de seguros BCP”.
- Inicia sesión con el número de tu tarjeta y la clave de internet de 6 dígitos.
- Una vez dentro, tendrás acceso a todos tus seguros vigentes con BCP. Aquí podrás ver los pagos mensuales y también encontrarás sugerencias para contratar nuevos seguros BCP.
- Para cancelar el seguro de Protección de Tarjetas BCP que deseas, simplemente haz clic en “Cancelar seguro”.
- Después, descubrirás las ventajas y características de tu seguro BCP. Si deseas continuar con la cancelación, simplemente haz clic en “Continuar”.
- Elige el motivo por el cual quieres cancelar tu seguro de tarjeta BCP.
- Finalmente, confirma tu solicitud haciendo clic en “Acepto”.
- Para asegurar tu protección, recibirás un código en tu teléfono, el cual has registrado para tu tarjeta. Una vez que lo recibas, simplemente ingrésalo en el sitio web del BCP y haz clic en “Comprobar”.
- ¡Listo! Has completado el procedimiento para cancelar el seguro de tu tarjeta BCP. En pantalla verás un mensaje de confirmación que indica que la cancelación está en proceso.
En un plazo máximo de 7 días, recibirás un correo electrónico confirmando tu solicitud.
Teléfono para cancelar el seguro BCP
También puedes cancelar el seguro de tu tarjeta BCP por teléfono. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y los sábados de 8:00 am a 3:00 pm. Los pasos a seguir son:
- Llama al centro de atención al cliente del BCP al número 013119898.
- Selecciona la opción *230.
- Proporciona los datos de seguridad como titular de la tarjeta.
- Solicita la cancelación.
¿Qué sucede al cancelar el seguro de la tarjeta BCP?
Al cancelar el seguro de la tarjeta BCP, puede haber un reembolso dependiendo del plan contratado y el momento en que realices la cancelación.
- Si cancelas dentro de los primeros 15 días después de adquirir tu seguro: se anularán las coberturas y se realizará un reembolso a tu cuenta.
- Si solicitas la cancelación después de los 15 días de haber contratado tu seguro, hay dos posibilidades:
- Los clientes con un plan mensual mantendrán las coberturas activas hasta el final del mes de vigencia del seguro.
- A los clientes con un plan anual se les cancelará la cobertura del seguro a partir del mismo día y se realizará un reembolso por el periodo no cubierto.
Preguntas frecuentes
Ahora que sabes cómo desactivar el seguro de tu tarjeta BCP, responderemos algunas preguntas frecuentes que los usuarios suelen tener sobre este tema.
¿Cuándo puedes contar con la protección del seguro de tarjetas?
Al contratar nuestro seguro, todas tus tarjetas de débito y crédito del BCP quedan protegidas en diferentes situaciones. Si realizan compras que no reconoces por internet, transferencias no reconocidas a través de Banca Móvil, ViaBCP o Yape, compras que no reconoces en tiendas físicas, robo de dinero recién retirado de cajeros automáticos o agentes del BCP, y retiros forzados de dinero en cajeros BCP debido a secuestro. En cada caso, la cobertura del seguro varía desde S/ 5,000 hasta S/ 15,000, dependiendo de la circunstancia.
¿Cuánto tiempo tiene vigencia el seguro de protección de tarjetas del BCP?
Nuestro seguro tiene un periodo de vigencia indefinida, según las condiciones de la póliza y el plan que elijas, con renovación automática. Esto significa que la cobertura puede ser mensual o anual, dependiendo del plan que selecciones, y se renovará automáticamente con el cargo correspondiente a la cuenta y/o tarjeta autorizada. Si deseas cancelar el seguro antes de tiempo, puedes comunicarte al 013119898.
