Amazon Prime Video
Vías telefónicas de comunicación
Si te encuentras en Perú y deseas conectar con el equipo de atención al cliente de Amazon Prime Video, puedes comunicarte a través de las líneas 900 803 711 o 900 803 707. Estas líneas ofrecen una atención personalizada en español para atender consultas generales, asistencia técnica, dudas sobre tarifas y más.
Visita sus redes sociales oficiales (Facebook, Twitter e Instagram) y envía un mensaje privado.
Centro de asistencia virtual
Para problemas comunes o consultas frecuentes, Amazon Prime Video dispone de un Centro de Ayuda en línea, accesible a través del siguiente enlace: Centro de Ayuda de Amazon Prime Video. Aquí encontrarás soluciones detalladas a los problemas más comunes entre los usuarios.
Redes sociales oficiales
Si prefieres un contacto más directo o inmediato, Amazon Prime Video está presente en las principales redes sociales. Puedes enviar un mensaje directo en:
Cancelación de membresía: pasos sencillos
Si has decidido finalizar tu suscripción a Amazon Prime Video, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Accede a tu cuenta de membresía Prime.
- Selecciona “Actualizar, cancelar y más”.
- Sigue las instrucciones en pantalla para concluir el proceso de cancelación.
Gestión de pagos desde la aplicación
Si quieres administrar tus métodos de pago, sigue estas indicaciones:
- Entra en “Tus pagos” dentro de tu cuenta.
- Para añadir un nuevo método de pago, elige “Agregar un método de pago”.
- Si deseas modificar o eliminar un método existente, localiza la tarjeta en cuestión y selecciona “Editar” o “Eliminar de Wallet” según corresponda.
Utilizar una tarjeta de regalo
Si prefieres usar una tarjeta de regalo para tu suscripción:
- Localiza el código de canje en tu tarjeta.
- Ve a “Canjear una tarjeta de regalo”.
- Introduce el código y haz clic en “Aplicar al saldo”.
Catálogo de contenido: variedad y actualizaciones constantes
Amazon Prime Video en Perú dispone de un extenso catálogo que supera los 1000 títulos y se renueva mensualmente. Entre los títulos más destacados se incluyen:
- Películas: Scream, El Hombre Perfecto, DC Liga de Supermascotas, entre otras.
- Series: Dr House, El Señor de los Anillos: Los Anillos de Poder, Greys Anatomy, y más.
Este esfuerzo constante por actualizar el catálogo garantiza que siempre tendrás acceso a contenido fresco y diverso, convirtiendo a Amazon Prime Video en una opción sólida para tus necesidades de entretenimiento en streaming.
