¿Te preguntas si tienes alguna deuda pendiente con Cencosud y no conoces la fecha de vencimiento de tu cuota? No te preocupes, existen diferentes formas de obtener esa información y evitar una evaluación crediticia negativa. En este artículo te mostraremos los pasos a seguir para consultar y pagar tu deuda.
Paso a paso para saber si tienes deudas con Cencosud
Para saber si tienes alguna deuda con Cencosud, dispones de varias opciones. A continuación te detallamos los pasos de cada una de ellas.
Consulta de deuda en línea
- Accede a la sección “Consulta de pagos” de la página web de Cencosud.
- Ingresa los datos solicitados y haz clic en “Consultar”.
- ¡Listo! Podrás ver en detalle si posees alguna deuda con Cencosud.
Consulta de deuda por teléfono
- Llama al número 610-7900 si te encuentras en Lima, o al 0801-00420 si te encuentras en cualquier provincia del país. El servicio está disponible de lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
- Selecciona la opción “1” para consultar la línea de tu tarjeta, fecha de pago, deuda total, entre otros.
- ¡Listo! Los detalles de tu deuda total serán enviados a tu correo electrónico.
Consulta de deuda en oficinas
- Dirígete a la Agencia Principal o a cualquier centro de tarjetas de Cencosud en el país. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 6:00 p.m.
- Informa al ejecutivo de Cencosud que deseas consultar tu deuda. Presenta tu tarjeta y documento de identidad.
- El agente te indicará si tienes alguna deuda con Cencosud. Si lo deseas, esta información también puede ser enviada a tu correo electrónico.
No dejes que las deudas con Cencosud te tomen por sorpresa. Utiliza cualquiera de estas opciones y mantén un control sobre tus pagos para evitar situaciones incómodas. Recuerda que siempre es mejor prevenir que lamentar.
Refinanciar tu deuda con Cencosud
Si te encuentras en la situación de no poder pagar tu deuda contraída con Cencosud, tienes la opción de solicitar la refinanciación de la misma. Para poder acceder a esta opción, debes presentar tu DNI vigente y tener un historial crediticio favorable, así como cierta antigüedad con tu tarjeta.
Existen diferentes formas de solicitar la refinanciación de tu deuda con Cencosud. Puedes acudir personalmente a sus oficinas, realizar la solicitud vía telefónica o hacerlo a través de la plataforma “Mi tarjeta en línea”.
Para refinanciar tu deuda, tienes dos opciones disponibles. La primera opción consiste en postergar el pago de la tarjeta y cancelar únicamente el monto mínimo requerido, de esta manera, el saldo restante se acumulará para el próximo mes. La segunda opción, aunque menos recomendada, implica gestionar el pago de la deuda para el siguiente mes. En ambos casos, es importante tener en cuenta que el saldo adeudado generará intereses por mora.
Pagar tu deuda con Cencosud
Existen diferentes opciones para pagar la deuda de tu tarjeta Cencosud, ya sea de forma presencial o en línea. A continuación te mencionamos algunos medios de pago:
- Para pagar tu deuda de forma en línea, puedes acceder a la sección “Mi tarjeta en línea” en la página web de Cencosud o utilizar el Home Banking o App móvil de los bancos habilitados como BCP, BBVA y Scotiabank.
- Si prefieres realizar el pago de forma presencial, puedes acudir a la Agencia Principal Cencosud ubicada en la Av. Paseo de la República S/N, C.C Plaza Lima Sur – Chorrillos. También puedes hacerlo en las cajas de Wong y Metro, en los cajeros corresponsales y en las ventanillas de los bancos BCP, Scotiabank, BBVA y Crediscotia.
