Ahora, tienes la increíble oportunidad de realizar todas tus consultas al Banco de Crédito del Perú (BCP) a través de WhatsApp y Facebook.
¡Sí, has leído bien! El BCP ha lanzado un servicio exclusivo para facilitar tus trámites, donde podrás interactuar con su asistente virtual, Clara.
En este artículo, te presentaremos a Clara y te mostraremos los beneficios que ofrece el servicio BCP en WhatsApp y Facebook, así como otras opciones que esta entidad tiene para ti.
¡Pregúntale a Clara! ¿Cómo realizar consultas BCP en WhatsApp y Facebook?
Clara es la asistente virtual del Banco de Crédito del Perú con quien puedes chatear a través de WhatsApp y Facebook.
Imagina tener la posibilidad de resolver todas tus dudas y trámites fácilmente con solo enviar un mensaje. Clara está aquí para ayudarte.
El hecho de que el 78% de la población peruana entre 18 y 70 años utilice las redes sociales ha llevado al éxito de este servicio. ¿Sabías que un 94% de ellos prefiere utilizar Facebook y que un 86% pasa su tiempo chateando en WhatsApp, según Ipsos en Perú?
El BCP ha tomado en cuenta esta tendencia y ha decidido aprovecharla al máximo, brindándote atención personalizada a través de estas plataformas.
Así que no pierdas más tiempo, ¡pregúntale a Clara! El BCP está a solo un mensaje de distancia para resolver todas tus consultas.
¿Para qué sirve?
- El uso de WhatsApp y Facebook del BCP permite realizar fácilmente algunas gestiones que tradicionalmente requerían visitar una agencia bancaria.
- No solo ahorras tiempo, sino que también te libras de hacer largas colas en un banco para un trámite que ahora puedes hacer desde la comodidad de tu teléfono móvil.
- En el caso del BCP, su asistente virtual, Clara, se encargará de resolver cualquier duda que tengas con respecto a tus cuentas en la entidad, transacciones, movimientos, consultas y más.
Agrega a tu WhatsApp el 993229898 y pregúntale a Clara cualquier duda.
Si eres un usuario de las redes sociales y prefieres Facebook, también puedes comunicarte con Clara BCP.
¿Qué tipo de consultas se pueden hacer a través de WhatsApp y Facebook del BCP?
La forma más sencilla de hacer consultas en el BCP es a través de WhatsApp y Facebook, preguntándole directamente a Clara, la amable asistente virtual de la entidad.
Entre los trámites que puedes resolver a través de estas vías, se encuentran los siguientes:
- Tienes la posibilidad de consultar el saldo disponible en tu cuenta de ahorro.
- Puedes solicitar los movimientos realizados con tus tarjetas de crédito emitidas por el BCP.
- También puedes conocer los dígitos de tu cuenta interbancaria o CCI.
- Tienes la alternativa de consultar el resumen de pago de tus tarjetas del BCP.
- Si deseas comprender tu estado de cuenta, puedes preguntar a Clara a través del chat de WhatsApp o Facebook del BCP.
- Si estás interesado en conocer los seguros que ofrece el Banco de Crédito del Perú, puedes consultarlo con su asistente virtual.
- Las dudas relativas a temas como congelamiento de deudas, reprogramaciones, canales de acceso y el horario de atención al cliente ante la coyuntura del Covid-19 también pueden ser resueltas por Clara.
Beneficios: Conoce las ventajas de usar WhatsApp y Facebook del BCP
Además de la comodidad y facilidad que implica resolver trámites y dudas a través de tu dispositivo móvil, existen otros beneficios de usar WhatsApp y Facebook del BCP que presentamos a continuación.
¡Disponibilidad 24/7! Ahora puedes realizar consultas en cualquier momento y día de la semana a través de nuestras plataformas. Clara, nuestra asistente virtual, estará allí para resolver tus inquietudes de inmediato.
¡Acceso fácil y rápido! No importa dónde te encuentres, si tienes datos móviles activos en tu teléfono celular o estás conectado a una red Wi-Fi, podrás acceder a tu cuenta de Facebook o a la mensajería de WhatsApp y comunicarte con nosotros sin problemas.
¡Sencillo, gratuito y seguro! Nuestro servicio no tiene ningún costo asociado y, lo más importante, Clara nunca te pedirá tus claves de acceso, número de tarjetas o token. Tu seguridad y confidencialidad son nuestra prioridad.
Aprende a utilizar nuestros canales de acceso en el BCP
Además de las vías de acceso que ya mencionamos para consultas y resolver dudas, como WhatsApp y Facebook, así como visitar una de nuestras más de 390 agencias, también ofrecemos otros canales para tu comodidad.
En el Banco de Crédito del Perú, ponemos a tu disposición una amplia variedad de opciones para realizar operaciones bancarias, ahorrándote tiempo, dinero y esfuerzo.
A continuación, te presentamos una lista de las diferentes opciones que tienes disponibles para realizar trámites, operaciones financieras, consultas y presentar quejas en el Banco de Crédito del Perú.
Con tu celular: Descubre la Banca Móvil del BCP
No hay nada más conveniente que poder realizar trámites bancarios desde tu teléfono móvil. Con nuestra aplicación móvil, tendrás la facilidad de gestionar tus cuentas en cualquier momento y lugar.
Además de chatear con Clara a través de nuestros servicios en WhatsApp y Facebook, también puedes descargar nuestra aplicación móvil para disfrutar de excelentes beneficios.
Imagina tener un servicio moderno que te brinda seguridad y comodidad. Pues eso es lo que te ofrece la APP del BCP.
¿Qué puedes hacer desde la APP del BCP?
La APP del BCP te ofrece múltiples posibilidades al alcance de tu mano. Desde el menú de opciones de la Banca Móvil del BCP puedes revisar el saldo y los movimientos de tus cuentas, tarjetas y otros productos.
Esta funcionalidad te permite tener un control financiero de todos tus movimientos, compras y pagos realizados con tus tarjetas, así como las operaciones a través de tu cuenta de ahorros.
Es tan sencillo como ingresar al menú de la APP y seleccionar “Transferencias”. Ten en cuenta que para realizar transferencias a cuentas de terceros, deberás confirmar la operación a través de tu token físico, huella digital o token digital.
Lo mismo ocurre si necesitas realizar el pago de algún servicio desde tu teléfono, ya que la APP del BCP te brinda todas estas opciones de manera segura y confiable.
¿Cómo gestionar tus operaciones del BCP a través de la Banca por teléfono?
Si prefieres una opción más tradicional para realizar tus operaciones bancarias, el BCP ofrece la opción de Banca por Teléfono.
Con la Banca por Teléfono, podrás realizar todas tus operaciones bancarias de forma conveniente sin utilizar tecnologías como WhatsApp o Facebook.
Ya sea que prefieras la comodidad de la APP del BCP o la tradicional Banca por Teléfono, el Banco de Crédito del Perú te brinda múltiples opciones para gestionar tus operaciones bancarias de manera segura y confiable.
Si estás en busca de una forma rápida y conveniente para hacer consultas y operaciones financieras, el Banco de Crédito del Perú tiene la solución perfecta para ti. Todo lo que necesitas hacer es llamar al 3119898 y serás atendido por personal capacitado para resolver todos tus requerimientos al instante.
Ya sea que tengas consultas, quejas o necesites activar o bloquear tu tarjeta en caso de robo o extravío, el BCP te brinda todas las opciones. Una vez que te comuniques por esta vía, simplemente informa al operador tu número de DNI o los dígitos de tu tarjeta BCP y estarás listo para realizar la operación que necesites.
En resumen
En resumen, este post te ha mostrado las diferentes opciones que el Banco de Crédito del Perú ofrece en términos de acceso y gestión de productos y servicios. Ya sea a través de su asistente virtual Clara en WhatsApp y Facebook, o de la tradicional Banca por Teléfono, tú tienes la libertad de elegir cómo quieres gestionar tus asuntos financieros. El BCP se asegura de ofrecerte todas las comodidades posibles.
