Entel

Teléfono de atención al cliente

Si deseas comunicarte rápidamente por teléfono, marca 080009000 para recibir asistencia.

Sitio Web y centro de ayuda

Sitio Web Oficial de Entel: Entel Perú
Centro de Ayuda de Entel: Centro de Ayuda

Whatsapp y redes sociales

Whatsapp: 51981002000
Facebook: EntelPerú
Twitter: EntelPerú
Instagram: entel_perú

Llamada gratuita al centro de atención al cliente de Entel

Si eres usuario de Entel y deseas comunicarte de forma gratuita, marca el 123 en tu celular.

Teléfonos de atención al cliente de Entel en Perú

Entel ofrece varios números de atención al cliente para diversas gestiones:

Para consultas generales, saldo, pagos y asesoría de ventas: 123 desde tu teléfono Entel o 0800-78000 desde cualquier otro teléfono.
Si eres cliente de Entel Prepago, puedes realizar recargas a través de estos números.
Para solicitar la reposición de tu chip Entel, renovación de equipos y asesoría de ventas y portabilidad: Utiliza los números anteriores.
Si necesitas suspender o cancelar tus servicios Entel, también puedes hacerlo a través de estos números de atención al cliente.
Si requiere información sobre los servicios Entel Hogar o Entel Empresas, o deseas realizar trámites relacionados con el servicio Roaming Entel: Consulta con los números proporcionados.

Atención a través de la App Mi Entel

La aplicación Mi Entel permite realizar diversas gestiones desde la comodidad de tu hogar, como:

Consulta tu saldo y facturación.
Contratar nuevos servicios o aviones.
Reportar averías o problemas técnicos.
Realizar pagos y recargas.
Solicitar soporte técnico o asesoría personalizada.

Atención en la Web MiEntel.pe

En la web MiEntel.pe , podrás recibir atención al cliente de Entel Perú desde la comodidad de tu computadora o smartphone. Disfruta de opciones como:

Tramitar Reclamos Entel en línea.
Realizar recargas Entel prepago.
Conocer las ofertas y promociones.
Consultar saldo Entel.
Compra de bolsas Entel prepago.

Ya no es necesario acudir superficialmente o realizar llamadas telefónicas para recibir atención al cliente de Entel Perú. Con MiEntel.pe , tendrás acceso a todas estas opciones de manera fácil y segura, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Oficinas de atención al cliente de Entel en Perú

Entel Perú cuenta con una amplia red de centros de atención al cliente en distintas partes del país. En estas oficinas, puede recibir atención personalizada y de calidad por parte de personal altamente capacitado. Realiza diversas gestiones, desde consultas sobre aviones y servicios hasta pagos, reportes de incidencias y mucho más. También puedes acceder a beneficios como la renovación de equipos y la contratación de nuevos servicios.

A continuación, te proporcionamos información detallada sobre las direcciones y horarios de los centros de atención al cliente de Entel en diversas ciudades de Perú:

CIUDAD	DIRECCIÓN OFICINA ENTEL PERÚ	HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Lima-Surco Jockey Plaza	AV. Javier Prado Este 4200 Cc Jockey Plaza Locatario 208.	Lunes a Domingo de 9:00 am a 7:00 pm
Lima-Miraflores	AV. José Larco 497,	Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Ica	AV. Los Maestros 2015 Local	Lunes a Domingo de 9:00 am a 7:00 pm
Arequipa	AV. Porongoche #500, Lc	Lunes a Domingo de 9:00 am a 7:00 pm
Cuzco	Real Plaza C	lunas a 9:00 am a 6:00 pm
Trujillo	AV. América Oeste Nro.	Lunes a Sábado de 8:00 am a 6:00 pm
Lambayeque	AV. Luis González 245, Chiclay	Lunas a Viernes 9:00 am a 7:00 pm y Sábados de 9:00 am a 2:00 pm
Piura	AV. Grau 429-443.	Lunes a Sábado de 8:30 am a 7:30 pm
Cajamarca	Jr. Comercio N	Lunes a Sábado de 8:00 am a 6:00 pm