Si eres cliente de Saga Falabella y deseas conocer tu estado de cuenta, es necesario que utilices los canales de comunicación del Banco Falabella. De esta manera, podrás visualizar el saldo de tu cuenta y los movimientos que se hayan realizado en la tienda por departamento durante un periodo determinado.
¿Por qué es útil conocer el estado de cuenta?
- Tener un comprobante oficial de tu cuenta bancaria empresarial.
- Contar con un control interno de movimientos bancarios y pagos realizados.
- Estar informado acerca de los abonos y cargos reales realizados, con la fecha exacta de cada transacción.
- Consultar la tasa de interés de los préstamos solicitados, los periodos de pago y los pagos mínimos para evitar generar intereses.
- Comparar el estado de cuenta anterior con el actual.
- Mejorar la toma de decisiones para los pagos mensuales y fomentar el cuidado de las finanzas personales.
Estado de cuenta
¿Cómo saber mi estado de cuenta en Saga Falabella?
Para conocer el estado de tu cuenta de manera virtual en Saga Falabella, sigue estos pasos:
- Ingresa al portal web de Banco Falabella: [enlace al portal]
- Selecciona el botón “Banca Internet”.
- Escribe el número de tu DNI y tu clave.
- Haz clic en el botón “Ingresar”.
- En el casillero de usuario, haz clic en “Estado de Cuentas”.
- A continuación, podrás visualizar tus movimientos facturados y no facturados de los últimos 12 meses.
¿Qué otros canales existen para conocer mi estado de cuenta en Saga Falabella?
Además de la opción virtual, dispones de dos alternativas gratuitas para conocer tu estado de cuenta en Saga Falabella:
- Los módulos de autoservicio ubicados en Falabella, Tottus y Sodimac.
- La Banca Telefónica, marcando el número (01) 615 4300, opción 2. Este número es válido tanto para Lima como para provincias.
¿Es posible solicitar el envío del estado de cuenta a domicilio?
¡Claro que sí! Si deseas recibir el estado de cuenta en la comodidad de tu hogar, tienes la opción de solicitar el envío a domicilio. Sin embargo, es importante tener en cuenta ciertos requisitos para acceder a este servicio. Debes haber realizado algún movimiento durante el periodo de facturación o tener un saldo de al menos 20 soles. Ten en cuenta que el envío a domicilio conlleva una comisión mensual, a menos que optes por recibirlo por correo electrónico.
FORMAS DE PAGO
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Para facilitar el proceso de pago, te ofrecemos tres opciones diferentes:
- Pago Rotativo o Directo
Esta modalidad te permite realizar compras o préstamos y pagar un monto mínimo mensualmente, con la posibilidad de incrementar los intereses según las condiciones establecidas. Además, tienes la flexibilidad de pagar las cuotas en un plazo de hasta 24 meses.
- Pago por Cuotas
Si prefieres un mayor control sobre tus pagos, puedes optar por esta opción. Aquí, tienes la libertad de elegir el plazo o fecha de vencimiento para realizar tus pagos, con plazos que van desde 2 hasta 36 meses.
- Pago con Cuotas Diferidas
Esta alternativa te permite diferir tus compras en cuotas, adaptándose a tus necesidades. Dependiendo de las condiciones acordadas, podrás disfrutar de un plazo cómodo y conveniente para pagar tus compras.
Las deudas temporales, que se pueden pagar después de 3 meses, están relacionadas con compras realizadas en Falabella, Tottus, Sodimac y Maestro.
¿Dónde se pueden pagar los saldos del estado de cuenta?
- En los módulos de Servicio ubicados en Falabella, Tottus y Agencias del Banco Falabella. Solo necesitas presentar tu DNI, clave de Internet y tener una cuenta de ahorros o cuenta saldo. El horario de atención es de 8 am a 11 pm.
- En las agencias encargadas: solo debes presentar tu DNI, tarjeta CMR o estado de cuenta junto con el monto a pagar.
- En las Cajas de Ahorro y Crédito: presenta tu DNI, tarjeta CMR o estado de cuenta impreso para realizar pagos en efectivo.
¿Se puede pagar también de manera online?
Sí, también es posible realizar el pago de manera virtual a través de las siguientes opciones:
- Utilizando la aplicación del Banco Falabella. Para acceder a la app, solo necesitas ingresar tu DNI y clave de Internet. Además, debes tener una cuenta de ahorros o cuenta saldos con el banco.
- A través de los sitios web de los bancos como Interbank, BCP, Scotiabank o BBVA. Solo debes ingresar tu número de CMR. Esta opción está sujeta a comisiones que varían según el banco.
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