Sin duda, el costo de reposición de la tarjeta BPC es algo a tener en cuenta, pero hay que destacar que este monto aplica solamente en situaciones especiales, y aquí te explicamos cuáles son.
Además, queremos aclarar la diferencia entre renovación y reposición en el caso de las tarjetas emitidas por el Banco de Crédito del Perú.
Descubre cuánto debes pagar por la reposición de tu tarjeta BCP
Si te encuentras en Perú, el costo de la reposición de la tarjeta BCP es de S/ 18.50 o su equivalente en moneda americana, US$6.10.
Si te encuentras en el extranjero, el monto varía, y podrás reponerla pagando S/ 195 o su equivalente en moneda americana, US$73.58
En el caso muy específico de los productos Visa, el BCP pone a disposición de sus clientes un servicio de emergencia para la reposición de tarjetas.
Si pierdes tu tarjeta con sello Visa o te la roban, podrás disfrutar de este servicio, el cual está activo tanto en el territorio nacional como en el resto del mundo.
Diferencia entre renovación y reposición de la tarjeta BCP
La principal diferencia radica en que la reposición de la tarjeta BCP tiene un costo, mientras que la renovación del plástico es gratuita.
La renovación de la tarjeta se realiza en caso de que aún dispongas de una tarjeta con banda magnética.
Cambia tu tarjeta por una con chip para mayor seguridad
Si eres cliente del Banco de Crédito del Perú y aún tienes una tarjeta de débito con banda magnética, te recomendamos cambiarla por una tarjeta con chip. Estas tarjetas incorporan un circuito integrado que brinda mayor seguridad en tus transacciones.
Para solicitar el cambio, puedes acudir a cualquier agencia del BCP. Seguro encontrarás una cerca de tu domicilio o lugar de trabajo. No olvides que las tarjetas con banda magnética ya no son válidas y no podrás realizar operaciones financieras con ellas a través de los canales regulares del BCP ni en establecimientos comerciales.
También puedes renovar tu tarjeta cuando llegue la fecha de vencimiento.
Si tienes alguna consulta o necesitas más información, puedes comunicarte con los asesores del BCP a través del servicio de Banca por Teléfono marcando el número 3119898.
Reemplazo de tarjeta: ¿cuándo necesitas solicitarlo?
Por otro lado, es posible que necesites solicitar el reemplazo de tu tarjeta en caso de extravío o si eres víctima de robo. En ambos casos, es importante que canceles tu tarjeta inmediatamente para evitar fraudes.
Para cancelar tu tarjeta, comunícate al servicio de Banca por Teléfono del BCP al número 3119898 y selecciona la opción 0 para completar la cancelación de manera rápida y segura.
¿Es legal el cobro por reposición de tarjeta del BCP?
¡Por supuesto! De acuerdo a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, es totalmente legal que el Banco de Crédito del Perú (BCP) cobre por la reposición de una tarjeta en caso de pérdida o robo.
Es importante tener en cuenta que el BCP ha realizado una inversión significativa en el cambio de tarjetas de banda magnética a las más modernas con circuito integrado. Esto implica gastos en materiales, tecnología y logística.
Hasta mediados de 2015, se habían emitido más de 7.5 millones de tarjetas con chip a solicitud de los clientes, según información de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP en Perú.
Para establecer el costo por reposición de la tarjeta BCP, se consideraron diversos factores, como los gastos asociados al material, el grabado, el circuito integrado para una mayor seguridad, así como los gastos de almacenamiento y distribución.
¿Qué hacer en caso de pérdida o robo de tu tarjeta BCP?
Para evitar pagar el costo por reposición de la tarjeta BCP, es importante tomar precauciones y evitar extravíos o situaciones de riesgo en las que puedas ser víctima de robo.
En caso de perder o que te roben tu tarjeta BCP, te recomendamos seguir estos pasos:
- Lo primero es bloquear tus tarjetas y cuentas bancarias. Puedes hacerlo de forma inmediata a través de la Banca por teléfono del BCP, llamando al 013119898. Infórmales detalladamente sobre lo ocurrido y solicita el bloqueo de todos los productos del Banco de Crédito del Perú.
- También puedes optar por el bloqueo de forma presencial. Si tienes tiempo, dirígete a cualquiera de las más de 370 agencias del BCP en todo el país.
Si no denuncias el robo a tiempo y solicitas el bloqueo de tus productos BCP, es posible que sean utilizados de forma fraudulenta. En ese caso, la situación que se aplica es diferente.
Es importante que hagas un reclamo formal a la entidad bancaria, a través de una llamada telefónica o de forma presencial.
Una vez recibido tu reclamo, la entidad bancaria iniciará una investigación para atenderlo.
Después de este proceso, te recomendamos adquirir un seguro para evitar problemas al momento de recuperar tu dinero.
Activa un plan de seguro con el BCP para proteger tu tarjeta en caso de robo o extravío.
Este servicio de la entidad está diseñado para proteger tu tarjeta BCP cuando ocurren este tipo de incidentes que están fuera de tu control.
Una vez que hayas bloqueado tu tarjeta y otros productos, te aconsejamos cambiar tus contraseñas.
Asegúrate de cambiar todas tus contraseñas, incluso las de tus redes sociales. Recuerda que algunos dispositivos guardan tus códigos de acceso.
Recomendaciones: ¿Cómo evitar el fraude con tu tarjeta BCP?
Es importante tener en cuenta que hay un costo por reposición de la tarjeta BCP en caso de pérdida o robo, y necesitarás un nuevo plástico.
A continuación, quiero brindarte algunas recomendaciones para mantener tu tarjeta segura y evitar el robo y posibles acciones fraudulentas:
- Sé siempre consciento cuando uses tu tarjeta en un cajero automático. Si necesitas retirar efectivo, es mejor hacerlo durante el día y en lugares concurridos.
- Evita acudir a cajeros aislados y durante horas nocturnas, ya que aumenta el riesgo de robo.
- Nunca pierdas de vista tu tarjeta al momento de pagar en un comercio o establecimiento. Mantente atento durante todo el proceso y vigila a quien manipula tu tarjeta.
- Es importante revisar el comprobante o factura de compra antes de abandonar el comercio para verificar que el monto debitado sea correcto.
- Evita retirar grandes sumas de dinero en una sola transacción, ya que podrían estar vigilando tus acciones.
- Mantén tu clave secreta en secreto y procura proteger tu privacidad al momento de ingresarla. Si el cajero retiene tu tarjeta, evita solicitar ayuda.
- No anotes los datos de tu tarjeta en un papel y evita guardarlos en tu celular o alguna aplicación.
- Es importante memorizar tus datos, como la clave secreta, fecha de vencimiento o número de validación, ya que es la forma más segura de protegerlos.
- Te recomendamos utilizar claves y contraseñas fáciles de recordar para ti, pero difíciles de adivinar para otras personas.
En resumen, el costo de reemplazar una tarjeta BCP es una única cantidad que debes pagar en caso de perderla por descuido o robo.
Lo más recomendable es cuidar tu tarjeta y estar atento en cada transacción, ya que podrías ser víctima de robo y tus fondos estarían en riesgo.
