Si estás pensando en cambiarte a Entel, ¡tenemos todo lo que necesitas saber sobre la portabilidad Entel! Con nosotros, descubrirás el proceso y los requisitos necesarios para mudarte a Entel y, al mismo tiempo, conservar tu número de teléfono. Te explicamos todo: desde los documentos necesarios hasta las ofertas exclusivas en planes de portabilidad Entel.
Índice:
¿Qué es la portabilidad Entel Perú?
La portabilidad Entel Perú es un servicio que permite a los clientes de telefonía móvil migrar de un operador a otro sin cambiar su número de teléfono. El proceso es sencillo y rápido, y Entel Perú se ha convertido en una excelente opción para ello.
Con la portabilidad Entel Perú, puedes cambiar de operador de telefonía sin perder tus contactos, información y más.
Este servicio de portabilidad se encuentra disponible para los servicios de:
- Entel Postpago
- Entel Prepago
- Entel telefonía fija
¿Qué necesito para migrar a Entel Perú?
Si quieres portar a Entel, tendrás que cumplir con los siguientes requisitos:
- La persona que solicita la portabilidad Entel debe ser el titular de la línea Entel.
- Debes haber transcurrido al menos un mes desde la contratación del servicio con tu operador anterior.
- Debes estar identificado con DNI peruano o pasaporte, ser mayor de 18 años.
- No debes haber realizado una portabilidad en los últimos dos meses.
- Debes estar al día en el pago de facturas con tu operador actual para poder realizar la portabilidad a Entel.
- Tendrás que pasar una evaluación crediticia para determinar a qué planes de portabilidad Entel podrás aplicar.
Cómo cambiar a Entel Perú de forma sencilla
Si estás interesado en cambiarte de operadora telefónica, hay varias formas en las que puedes migrar a Entel:
- Ingresando a la sección «Migrar a Entel» en la página web de Entel Perú.
- Llamando gratis al número 0800-0900.
- Escribiendo por Whatsapp al número de Entel: +51 981002000.
- Visitando cualquiera de las oficinas de Entel Perú.
Plazos para solicitar portabilidad a Entel
- El proceso de portabilidad suele tardar como máximo 24 horas si se realiza en día de semana (en el caso de hacerlo en sábado o domingo, puede tardar más).
- No existe un límite de veces permitido para hacer portabilidad, pero es obligatorio esperar al menos dos meses entre cada cambio.
Cómo cambiar a Entel Prepago con portabilidad
- La portabilidad a Entel Prepago se puede hacer de dos formas: con portabilidad de chip solamente, o con portabilidad de chip y equipo de Entel.
- Puedes realizar el cambio a Entel Prepago de manera online o presencial.
- Sin importar la forma en que decidas hacer la portabilidad a Entel Prepago, no estarás sujeto a ningún tipo de contrato de permanencia.
- Deberás adquirir un chip de Entel Prepago por un costo de S/10.
Cómo cambiar a Entel Postpago con portabilidad
- Si deseas hacer portabilidad a Entel Postpago únicamente con un chip, podrás hacerlo a través de cualquiera de las vías mencionadas anteriormente.
- Si prefieres hacer portabilidad a Entel Postpago y adquirir un equipo, deberás terminar el proceso con la ayuda de un asesor de Entel por vía telefónica o presencial.
- Debes tener en cuenta que para migrar a Entel Postpago, es necesario pasar una evaluación crediticia para saber a qué planes de Entel calificas.
- En caso decidas cambiar a Entel Postpago, deberás firmar un contrato de permanencia dependiendo del plan que elijas.
Antes de decidir cambiar a Entel Postpago, te recomendamos revisar los planes que ofrece Entel y la cobertura en tu zona.
Conoce las promociones disponibles para portabilidad a Entel
Entel, te brinda incentivos para realizar una portabilidad con ellos, ofreciéndote una serie de beneficios y promociones que son exclusivas para aquellos que deciden cambiar a Entel:
- Si decides migrar o renovar tu plan postpago en Entel con CRM, recibirás el reembolso del 20% del costo del nuevo equipo Entel por la portabilidad.
- Recibe hasta el 50% de descuento en equipos postpago de Entel en pago único, gracias a las promociones por portabilidad.
- Adquiere el bono GB por portabilidad Entel, que duplica la cantidad de gigabytes que tienes en los primeros 6 meses, para planes desde Entel chip 39.90.
- Aprovecha el descuento del 20% durante los primeros 6 meses al realizar una portabilidad o migrar a Entel.
- Si decides migrar a Entel y te conviertes en un usuario Entel Prepago Power, podrás disfrutar de llamadas gratis durante 30 días.
Si tienes preguntas o problemas relacionados con tu portabilidad a Entel, por favor no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en Entel Perú.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora la portabilidad a Entel Perú?
En el ámbito de los servicios móviles, la solicitud de cambio de número telefónico será procesada en un lapso máximo de 24 horas después de haberse presentado la solicitud, excepto en los casos en que la solicitud se realice en día festivo, domingo, o el día hábil anterior a ellos.
¿Debo pagar mi servicio actual antes de migrar a Entel?
Antes de proceder con la solicitud de cambio de número telefónico, es necesario que se haya cancelado el último recibo telefónico pendiente, a menos que ya se haya recibido una reclamación sobre dicha deuda
¿Cómo voy a saber que mi número ya fue portado a Entel Perú?
La empresa receptora de la solicitud de cambio de servicio telefónico está obligada a notificar al abonado la fecha y hora a partir de la cual podrá comenzar a utilizar el servicio telefónico solicitado.