Si ya no utilizas tu cuenta en BBVA Perú y te han empezado a cobrar una comisión de mantenimiento, siempre tienes la opción de cerrarla. Queremos ayudarte a hacerlo de forma rápida y segura, por eso en este artículo te explicaremos los requisitos, los canales disponibles y los pasos que debes seguir para cerrar o cancelar tu cuenta en BBVA Perú.
Requisitos para cancelar tu cuenta en BBVA Perú
Para cancelar tu cuenta en BBVA Perú, solo debes cumplir con los siguientes requisitos:
- No tener deudas o préstamos impagos asociados a la cuenta, ni saldo deudor.
- Solicitar el cierre por cualquiera de los medios habilitados.
- Devolver las tarjetas y las chequeras luego de cancelar (está en el contrato general de prestación de servicios bancarios, pero no suele requerirse).
Es importante tener en cuenta que, si tu cuenta tiene un saldo, debes retirar los fondos antes de solicitar el cierre. Y si la cuenta tiene deudas, debes pagarlas antes de cancelar la cuenta en BBVA.
En caso de que el titular de la cuenta no cumpla con los requisitos para cerrarla, BBVA Perú puede rechazar la solicitud de cierre.
¿Cómo cerrar tu cuenta en BBVA Perú?
Una vez que hayas cumplido con los requisitos, puedes elegir cualquiera de los siguientes medios para cancelar tu cuenta en BBVA Perú:
Cancelar cuenta BBVA a través de la Banca por Internet
Si eres cliente del BBVA y deseas cancelar tu cuenta, tienes varias opciones disponibles. Una de ellas es hacerlo a través de la Banca por Internet. Esto te permite llevar a cabo el proceso de forma rápida y conveniente. A continuación, te explicaré los pasos que debes seguir:
- Ingresa al sitio web del BBVA Perú y selecciona la opción «Banca por Internet» en el menú superior.
- Identifícate con tu número de documento y contraseña de la banca en línea. Luego haz clic en «Ingresar».
- Dentro de la Banca por Internet del BBVA, selecciona la opción «Cuentas» en el menú superior.
- En el menú desplegable, busca la opción «Cancelación de cuentas».
- Selecciona la cuenta del BBVA que deseas cancelar y haz clic en «Continuar».
- Confirma la cancelación de la cuenta presionando nuevamente «Continuar» e ingresando tu Token Digital para validar la operación.
- Una vez completada la cancelación, recibirás una confirmación en pantalla y también recibirás un correo electrónico.
Además, es importante que guardes un comprobante en PDF de la cancelación de tu cuenta BBVA. Esta opción estará disponible en la última pantalla del proceso.
Otra forma de cancelar tu cuenta BBVA es a través de la aplicación móvil BBVA Perú, disponible tanto para dispositivos Android como iOS. Los pasos a seguir son los siguientes:
- Ingresa a la aplicación con tu usuario y contraseña o utilizando la identificación biométrica, como la huella digital o el FaceID.
- Selecciona la cuenta que deseas cancelar y verifica que el saldo sea de S/ 0.00. Si es necesario, transfiere el saldo a otra cuenta con PLIN/YAPE.
- Pulsa en la opción «Ver más» (representada por tres puntos) de la cuenta que deseas eliminar y elige «Cancelar Cuenta».
- Presiona «Continuar». Para confirmar la cancelación, ingresa tu Token Digital y haz clic en «Continuar» nuevamente.
- Recibirás un mensaje en pantalla confirmando la cancelación de tu cuenta, así como una constancia en tu correo electrónico.
A continuación, responderé algunas preguntas frecuentes relacionadas con la cancelación de una cuenta BBVA:
¿Qué sucede si cancelo una cuenta BBVA?
Al cancelar una cuenta BBVA, perderás todos los beneficios y servicios asociados a ella, como el acceso a la Banca por Internet, la aplicación móvil, las tarjetas, los puntos BBVA, entre otros.
¿Cómo cancelar una cuenta bancaria?
Si deseas cancelar una cuenta bancaria, es importante cumplir con los requisitos establecidos por cada banco. Por lo general, debes asegurarte de no tener deudas pendientes y retirar o transferir el saldo disponible en la cuenta.
Una vez cumplidos estos requisitos, puedes elegir el canal que mejor se adapte a tus necesidades para solicitar la cancelación. Muchos bancos ofrecen la opción de hacerlo a través de Internet, por teléfono o en una oficina local.
¿Qué sucede si no cierro mi cuenta bancaria BBVA?
Si no cierras tu cuenta bancaria en BBVA Perú, seguirás siendo responsable por el pago de las comisiones y gastos de mantenimiento asociados a tu tipo de cuenta. Además, si no hay actividad en tu cuenta durante 6 meses, el banco podría cerrarla automáticamente si no hay saldo disponible.
¿Existen costos para cancelar una cuenta bancaria en BBVA?
No hay costos asociados a la cancelación o cierre de una cuenta bancaria en BBVA Perú. Sin embargo, si tienes deudas pendientes con el banco, deberás cancelarlas antes de poder cerrar tu cuenta.
¿Es posible cancelar mi cuenta bancaria BBVA por Internet?
Sí, es posible cancelar tu cuenta bancaria BBVA Perú por Internet. Puedes hacerlo a través de la Banca por Internet o utilizando la aplicación móvil de BBVA Perú.
