EsSalud, el Seguro Social de Salud, ha implementado una medida innovadora para agilizar las atenciones a sus asegurados. Ahora, los usuarios podrán consultar el estado de su referencia y contrarreferencia de manera virtual, sin tener que desplazarse a los establecimientos de salud. Esta opción, llamada “Consulta el estado de tu Referencia y Contrarreferencia”, está disponible en la página web oficial de EsSalud.
Gracias a esta nueva funcionalidad, los asegurados podrán verificar fácilmente el estado actual de su trámite de referencia y contrarreferencia desde la comodidad de sus hogares, utilizando cualquier dispositivo con acceso a Internet. Ya no será necesario realizar visitas físicas para conocer si tienen referencias vigentes para consultas externas, hospitalización o emergencias. Además, tendrán acceso a información relevante que les orientará sobre las atenciones por referencia en los diferentes establecimientos de salud a nivel nacional.
Para acceder a esta consulta, los usuarios deben ingresar al portal institucional de EsSalud en http://ww5.essalud.gob.pe/ReferenciaExtranet/servlet/org.essalud.mainrefest y dirigirse al lado derecho de la pantalla, donde encontrarán la pestaña “Consulta el estado de tu Referencia”. Para realizar la consulta, será necesario ingresar el número de DNI o el número de referencia asignado al trámite.
El Sistema de Referencia y Contrarreferencia de EsSalud se encarga de gestionar los procedimientos administrativos para brindar servicios de calidad a la población asegurada, de acuerdo a las necesidades específicas de su condición de salud. La Referencia implica el traslado de un paciente a un establecimiento de salud de mayor complejidad, mientras que la contrarreferencia consiste en el retorno del paciente al establecimiento donde se realizó la referencia inicialmente.
Con esta iniciativa, EsSalud busca mejorar la experiencia de sus asegurados al ofrecerles una opción cómoda y eficiente para obtener información sobre el estado de sus referencias y contrarreferencias. La implementación de esta herramienta virtual contribuye a optimizar los tiempos de espera y agilizar los procesos administrativos, beneficiando así a los usuarios del Seguro Social de Salud.
