Desbloquear o liberar tu teléfono móvil Claro es un procedimiento sencillo que te permitirá usar cualquier tarjeta SIM dentro o fuera de Perú. En este artículo, te explicaré los requisitos y pasos que debes seguir para liberar tu equipo.
Índice:
¿Cómo desbloquear tu teléfono Claro?
Para desbloquear tu teléfono Claro y poder usarlo con cualquier operador fuera o dentro de Perú, debes seguir los siguientes pasos:
Lo primero que necesitas es conocer tu número de IMEI de Claro. Puedes obtenerlo marcando *#06# en tu móvil y aparecerá en la pantalla el número IMEI de 15 dígitos.
Luego, debes contactar a Claro para obtener el código de desbloqueo correspondiente; lo recibirás a través de correo electrónico junto con las instrucciones para desbloquear tu teléfono.
Requisitos para desbloquear un equipo Claro
Para liberar tu teléfono Claro, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Tu teléfono Claro debe tener el software original con el cual fue adquirido, ya que de lo contrario esto podría interrumpir el proceso de liberación de Claro.
- Para desbloquear tu teléfono Claro, necesitas contar con la tarjeta SIM de otro operador para completar la liberación del dispositivo móvil.
- Los teléfonos que hayan sido reportados como robados no podrán ser desbloqueados por ninguna vía.
Al desbloquear tu celular Claro, no perderás la garantía del equipo ni se eliminará ninguna información que puedas tener almacenada, como fotos, contactos, notas, videos y mucho más.
¿Qué es el código IMEI de Claro?
- El código IMEI de Claro es un identificador único de 15 números del equipo móvil.
- Con este código, podrás solicitar el código de desbloqueo de Claro de forma gratuita.
- Solo tienes que marcar *#06# en el teclado de tu celular para obtener el código de desbloqueo.
- Otra forma de encontrar tu código IMEI es en la parte posterior de la batería de tu equipo.
¿Cómo desbloquear tu celular Claro a través del servicio al cliente?
También puedes desbloquear tu celular Claro llamando a los números del servicio al cliente, y estos son los pasos que debes seguir:
- Llama a los números 123 desde tu celular Claro, al (01)-6200123 desde cualquier teléfono móvil, o a la línea gratuita 0800-00123.
- Selecciona en el menú correspondiente la opción de desbloqueo de equipos Claro o comunícate con un asesor de servicio que validará tus datos personales.
- Proporciona el número IMEI de Claro para el desbloqueo, valida tus datos y procede con el proceso de desbloqueo Claro.
¿Cómo desbloquear tu celular Claro de forma presencial?
Si prefieres desbloquear tu teléfono Claro en persona en una tienda autorizada de Claro, sigue estos pasos:
- Visita cualquier tienda autorizada de Claro con tu DNI en físico.
- Dirígete al Centro de Atención al Cliente y solicita el servicio de desbloqueo de equipo móvil Claro.
- El asesor te solicitará tu celular Claro para completar el proceso de desbloqueo del equipo, y podrás usarlo con un chip de cualquier operador.
¿Cómo desbloquear tu celular Claro en línea?
En la página web de Claro puedes realizar el proceso de desbloqueo de tu celular Claro siguiendo los siguientes pasos:
- Accede al formulario web para solicitar el código de desbloqueo de tu celular Claro.
- Selecciona la marca y modelo Claro del equipo que deseas desbloquear. En pocos minutos recibirás un código de desbloqueo de Claro Perú.
- Si el código de desbloqueo Claro no funciona en el primer intento, comunícate al *231 para informar y solucionar el incidente.
- Una vez que tengas el código de desbloqueo, apaga el equipo, coloca el chip o SIM de otro operador, enciéndelo y luego ingresa el código de desbloqueo que aparecerá en la pantalla.
- De esta forma, tu celular Claro desbloqueado se conectará a la red del nuevo operador móvil.
Libera tu equipo Claro online
- Si tienes problemas para desbloquear tu equipo Claro, te ofrecemos otra opción para desbloquearlo en línea a través de un tercero autorizado: Desbloqueo Doctor SIM. Ellos se encargarán de realizar el proceso de liberación de equipo.
- Selecciona el modelo de equipo que deseas desbloquear, elige el operador asociado, ingresa tus datos de contacto y forma de pago.
¿Cuáles son las ventajas de desbloquear tu celular Claro?
Desbloquear tu celular Claro tiene muchas ventajas si quieres optar por la portabilidad móvil, entre ellas:
- Te brinda independencia del operador móvil.
- Te permite usar cualquier chip de una compañía telefónica de tu país o del extranjero si viajas.
- Podrás aprovechar ofertas de distintas compañías telefónicas.
- Es un proceso sencillo que puedes hacer en cualquier momento y a través de la vía que prefieras: en línea o de manera presencial.
