Claro es una empresa multinacional de telecomunicaciones con una gran influencia en los países de habla hispana y Estados Unidos. Con presencia en 18 países de América, cuenta con más de 280 millones de suscriptores a sus diversos servicios, que incluyen telefonía móvil, internet satelital, televisión, llamadas de voz, música y una amplia variedad de servicios.
Es muy probable que tú o alguien que conozcas utilice alguno de los servicios de esta gran empresa. En este artículo, te mostraremos las diferentes formas de consultar el saldo de tu línea prepago Claro.
Cómo Consultar el Saldo de Claro en una Línea de Prepago – Rápido y Sencillo
- Formas de consultar el saldo de una línea Claro
- Desde la App
- En el sitio Web
- Por llamada
- Por código
- Con SMS
- ¿Cuánto tiempo duran las recargas de Claro?
- ¿Dónde se puede realizar una recarga de saldo?
- ¿Qué se puede hacer si no llega la recarga?
Formas de consultar el saldo de una línea Claro
Existen al menos 5 formas diferentes de consultar el saldo de tu línea prepago Claro. A continuación, te explicaremos brevemente cada una de ellas:
Desde la App
Claro pone a disposición de sus usuarios una aplicación llamada “Mi Claro”, disponible tanto en la App Store como en la Play Store. Con esta app, podrás consultar tu saldo de manera rápida y sencilla. Solo necesitas instalar la aplicación e ingresar tus datos para crear tu perfil. Desde allí, podrás realizar la consulta del saldo disponible en tu línea prepago.
En el sitio Web
Otra forma de consultar tu saldo Claro es a través del sitio web de la empresa. Como Claro opera en muchos países, deberás conectarte a la página correspondiente a tu país. Por ejemplo, si te encuentras en España, deberás visitar www.claro.com.es; si te encuentras en Argentina, la página corresponderá a www.claro.com.ar, y así sucesivamente para cada país.
Si no estás seguro de cuál es la página correspondiente a tu país, puedes visitar la página oficial de Claro y seleccionar tu país desde el menú izquierdo, donde encontrarás el listado de países disponibles.
Una vez dentro de la página correspondiente a tu país, dirígete a la sección superior derecha y busca el recuadro denominado “Mi Claro”. Haz clic en él y se abrirá una nueva página donde podrás crear una cuenta personal en tu canal de autogestión. Haz clic en “Crear tu usuario” y completa el formulario con los datos solicitados. Si ya tienes una cuenta creada, simplemente inicia sesión con tu correo electrónico y clave configurados previamente.
Cuando estés dentro de tu perfil, selecciona el tipo de línea que deseas consultar: prepago o postpago. Luego accede al menú y elige la opción “Consultas de Saldo”. ¡Listo! El sistema te mostrará el saldo disponible y la última actividad realizada por el servicio contratado con esa empresa.
Por llamada
La consulta de saldo en Claro a través de una llamada telefónica es una manera práctica y rápida de obtener esta información. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el número al que debes llamar puede variar dependiendo del país en el que te encuentres. A continuación, te proporcionamos una lista:
Consultar saldo en Claro (Argentina y Colombia): Marca desde tu móvil *611# + Botón de llamada. Selecciona la opción correspondiente a saldo y consumos, y el sistema te enviará un mensaje con el detalle de tu saldo disponible.
Consultar saldo en Claro (Perú): Ingresa al menú de llamadas en tu móvil, marca el número *777 y selecciona la opción 1. Espera unos segundos y podrás escuchar en tu llamada cómo la operadora te dará el saldo disponible al momento.
Consultar saldo en Claro (Chile y Ecuador): En estos dos países, el número a llamar es el mismo. Deberás realizar una llamada al *123# y, cuando inicie la llamada, elige la opción 1. A través de un mensaje de voz, recibirás la información sobre tu saldo disponible.
Consultar saldo en Claro (Costa Rica): Para este país, el número a llamar es *30 desde tu móvil. Una vez que realices la llamada, podrás escuchar un mensaje con tu saldo.
Consultar saldo en Claro (Guatemala): En Guatemala, debes llamar al número *5. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta llamada tiene un costo de Q1.00 para poder acceder a la información de tu saldo.
Consultar saldo en Claro (El Salvador): Para este país de Centroamérica, debes realizar una llamada al número *222# y marcar la opción 4. Inmediatamente, obtendrás la información sobre el estado de tu saldo.
Por código
Si estás en Perú y quieres consultar tu saldo por código, tenemos una manera rápida y sencilla para hacerlo. Simplemente marca el número *777# desde la pantalla de tu móvil y enseguida recibirás una notificación con el saldo disponible en tu pantalla. ¡Así de fácil!
En Honduras, también puedes consultar tu saldo de Claro de manera rápida. Simplemente realiza una llamada al número *5 + tecla de llamar o al número *55 o *120#, y podrás ver en tu pantalla el saldo que tienes disponible en el momento. ¡Así podrás estar al tanto de tu saldo en cualquier momento!
Consulta de saldo por SMS
La consulta de saldo a través de mensajería de texto también es una opción en algunos países. Por ejemplo, en Argentina, solo debes enviar un SMS al número 611 con la palabra “SALDO” y en breve recibirás un mensaje con la información de tu saldo disponible. En El Salvador, envía un mensaje al número 72536 con la palabra “SALDO” y recibirás los detalles de tu saldo disponible. ¡Así de práctico!
¿Cuánto tiempo duran las recargas de Claro?
La duración de las recargas de Claro puede variar según el país. Por ejemplo, si compras un paquete de 3 Gigas + llamadas ilimitadas a Claro móvil, este plan tendrá una vigencia de 3 días. En cambio, el plan de 2 Gigas más 100 minutos de llamadas a todas las operadoras tendrá una vigencia de 15 días.
Si optas por el plan de 7 Gigas, que incluye 1 Giga de Facebook + 1 Giga de TikTok e Instagram, tendrás una vigencia de 30 días. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el Giga disponible para Facebook e Instagram solo estará disponible por 7 días. ¡Aprovéchalo al máximo!
¿Dónde puedes recargar tu saldo?
Cada país tiene sus propios métodos de recarga de saldo en Claro. Si deseas obtener más detalles sobre cómo hacerlo, te recomendamos visitar la página web de Claro correspondiente a tu país. Sin embargo, queremos compartir contigo un par de métodos que puedes utilizar para recargar tu saldo desde cualquier país utilizando tu tarjeta de crédito.
Uno de los métodos es acceder a la página de recargas Claro. Simplemente visita www.clarorecargas.com/enter-number y selecciona el país correspondiente al número que deseas recargar. Ingresa el número completo sin errores, presiona el botón para continuar y proporciona los datos de pago que se te soliciten. ¡Con esta plataforma fácil y segura podrás recargar tu saldo rápidamente!
Recargar saldo en Claro ahora es más fácil que nunca con la aplicación oficial de Claro Recargas, disponible para dispositivos iOS y Android. ¡Ya no tendrás que preocuparte por quedarte sin saldo cuando más lo necesitas!
Para comenzar, simplemente descarga la aplicación desde la tienda de aplicaciones correspondiente a tu dispositivo. Una vez instalada, ábrela y podrás elegir entre recargar saldo o seleccionar uno de los paquetes de llamadas o datos disponibles. Incluso tienes la opción de ingresar el número completo con el código de país, si prefieres hacerlo así.
Luego de seleccionar el tipo de recarga que deseas hacer, elige el monto que deseas recargar o selecciona uno de los paquetes disponibles. Por último, ingresa los datos de pago solicitados por el sistema y listo. En pocos minutos, tendrás el saldo disponible en el número de teléfono que ingresaste para la recarga.
¿Qué hacer si la recarga no llega?
Si después de algunas horas todavía no has recibido el saldo enviado a través de cualquier plataforma de pago, te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de la misma plataforma que utilizaste para realizar la recarga. También puedes comunicarte con el soporte técnico de la página web correspondiente a tu país o región. Ellos podrán asistirte y resolver cualquier problema que puedas tener.
