Claro Perú te ofrece la oportunidad de acumular puntos Claro a través de su programa de beneficios, Claro Club, como recompensa a tu lealtad. Dependiendo de la cantidad de puntos que acumules, podrás canjearlos por descuentos y promociones.
Si deseas aprovechar los beneficios que Claro tiene para ti, vamos a explicarte todo lo que necesitas saber sobre los Puntos Claro, cómo acumularlos, cómo conocer tu saldo de puntos acumulados y cómo canjearlos por productos y servicios.
¿Qué son los Puntos Claro?
Los Puntos Claro son puntos que recibes gracias al programa de beneficios Claro Club. Todos los clientes de Claro, tanto los de planes prepago como los de planes postpago, pueden disfrutar de este programa.
Los puntos Claro se acumulan de acuerdo a diferentes acciones, como afiliarte al programa, cambiar de cliente prepago a postpago o realizar recargas de saldo. Estos puntos pueden ser canjeados por descuentos en equipos, paquetes de datos, SMS, paquetes de TV Premium y mucho más.
¿Cómo funcionan los Puntos Claro?
Para empezar, debes afiliarte al programa de Puntos Claro Club de acuerdo al tipo de cliente que seas, ya sea prepago o postpago. Una vez que te hayas registrado en el programa, podrás acumular puntos de la siguiente manera:
- Si eres postpago, acumularás puntos Claro al realizar pagos puntuales de tu factura, al actualizar tu equipo o al migrar de prepago a postpago, entre otras acciones.
- Si eres prepago, solo tienes que enviar la palabra “R” al 2525 para inscribirte en Claro Club y comenzar a acumular puntos Claro cada vez que recargues tu dispositivo móvil.
¿Cómo ser usuario de Claro Club?
Afiliarse a Claro Club es muy sencillo y varía según si eres cliente prepago o postpago:
- Si eres cliente prepago: envía un mensaje de texto gratis al número 2525 con la letra “R” y en aproximadamente 48 horas podrás disfrutar de los beneficios de Claro Club.
- Si eres cliente postpago, control o con servicio fijo: serás afiliado automáticamente a Claro Club.
¿Cómo saber cuántos puntos Claro tengo?
Consulta tus puntos acumulados en Claro Club a través de la aplicación Mi Claro, disponible para Android e iOS. Inicia sesión en la aplicación y sigue la ruta: “Inicio” > “Más” > “Mi Perfil” para ver la información en pantalla.
También puedes conocer tus puntos Claro enviando un mensaje de texto con la palabra “SALDO” al número 2525. Recibirás al instante un mensaje de texto con la información deseada.
¿Cómo acumular puntos Claro Club?
Acumula puntos Claro a través de las siguientes acciones:
- Afiliación.
- Migrar de cliente prepago a postpago.
- Recargar tu línea prepago.
- Renovación de equipo.
- Consumos adicionales.
- Participación en la comunidad Claro.
- Pago puntual de recibos.
¿Cuáles son los requisitos para canjear los puntos Claro?
- Ser titular de una línea prepago o postpago de Claro Perú.
- Tener puntos disponibles para canjear.
- No estar bloqueado ni inhabilitado.
¿Qué se puede canjear con los puntos Claro?
¡Descuentos en dispositivos móviles, paquetes de datos y más con Claro!
Si estás buscando beneficios y promociones increíbles para tu servicio de telefonía móvil, Claro es la opción ideal. Con Claro, podrás disfrutar de descuentos en dispositivos móviles, obtener paquetes de datos, SMS y minutos libres, acceder a paquetes de TV Premium y mucho más. Además, podrás canjear tus puntos Claro por fabulosos premios y beneficios exclusivos.
- Tener descuentos en dispositivos móviles.
- Obtener paquetes de datos, SMS y minutos libres.
- Paquetes de TV Premium.
- Recargas gratis.
- Alquiler de películas en Claro Video.
- Millas en LATAM Pass.
Canjear puntos Claro paso a paso
Si quieres canjear tus puntos en Claro, aquí te mostramos cómo hacerlo:
Por Internet
- Accede a la página de Claro Club y haz clic en “Quiero canjear”.
- En esta sección encontrarás una amplia gama de paquetes disponibles, como: Millas LATAM, paquetes de SMS, datos y minutos, así como paquetes de TV Premium y móviles.
- Selecciona el paquete que más se ajuste a tus necesidades y envía un SMS al 2525 con la palabra “Clave”. También tienes la opción de marcar *2525# y seguir los sencillos pasos indicados en el menú.
A través de la App Móvil
Si prefieres canjear tus puntos de Claro Club desde la comodidad de tu teléfono móvil, sigue estos simples pasos:
- Abre la aplicación Claro Perú en tu dispositivo móvil. Si aún no la tienes instalada, puedes descargarla desde Google Play o App Store.
- Inicia sesión utilizando tus datos personales y selecciona la opción “Canjear” en el menú principal.
- Elige el paquete que desees y selecciona “Canjear ahora”.
- Introduce los datos solicitados.
- ¡Listo! Podrás disfrutar del servicio canjeado.
Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes de los usuarios sobre los puntos Claro:
¿Cómo puedo canjear mis puntos Claro por millas?
Para canjear tus puntos Claro por millas LATAM Pass, sigue estos pasos:
- Accede a miclaro.com.pe y presiona el botón “Ir a Claro puntos” de la ventana emergente.
- Ingresa los puntos Claro que deseas cambiar a Millas LATAM Pass y confirma la operación. Recuerda que debes registrarte como socio LATAM PASS con un mínimo de 60 días calendario.
Otra opción es marcar desde tu celular *2525# y seguir los pasos del menú que visualizarás en la pantalla.
¿Puedo canjear mis puntos Claro por un celular?
Sí. Según el número de puntos Claro que hayas acumulado, puedes utilizarlos para cambiar tu equipo móvil por uno nuevo.
¿Se puede pasar puntos Claro a otro celular?
No. Los puntos Claro son intransferibles, pues todos tus servicios están asociados a tu DNI. Lo que sí puedes hacer es cambiarlos por megas, paquetes de minutos, SMS, llamadas, descuentos de equipos, millas LATAM Pass, etc.
