Puedes verificar la deuda de tu plan postpago en Bitel a través de Internet, SMS o llamada. En esta breve guía te proporcionamos los pasos a seguir y cómo puedes fraccionar tu recibo.
Si tienes una línea postpago en Bitel, podrás pagar tus consumos hasta el penúltimo día del mes en curso, de esta manera podrás renovar tu plan y seguir disfrutando del servicio.
Por lo tanto, es importante conocer tu deuda en Bitel postpago para mantener al día tus pagos. Además, ver tu recibo y la fecha de vencimiento es crucial para evitar quedarte sin servicio.
¿Cómo puedo saber si tengo deudas en Bitel?
A través de los siguientes canales de atención, podrás consultar si tienes deuda en Bitel:
- App Mi Bitel: Abre la aplicación en tu teléfono y desde el menú “Recibos” podrás consultar el total a pagar.
- Página web “Mi Bitel”: Inicia sesión y haz clic en la opción “Consulta”.
- Por teléfono: Marca el número 123 desde tu teléfono Bitel.
- Por SMS: Envía un mensaje de texto al número 161 con la palabra “COS” y recibirás el monto total adeudado.
- De forma presencial: Acude a cualquier sucursal de Bitel.
Ver deuda Bitel a través de la App Móvil paso a paso
- Descarga la aplicación Mi Bitel desde Google Play, App Store o Huawei App Gallery.
- Abre la aplicación, introduce tus datos y haz clic en “Siguiente”.
- En el menú, elige la opción “Recibos”.
- ¡Listo! Podrás ver en pantalla el saldo deudor.
¿Qué sucede si no pago mi recibo de Bitel?
Si no has pagado tu recibo de Bitel para el penúltimo día del mes, el servicio será suspendido. Seguirás recibiendo llamadas y mensajes, pero no podrás realizar llamadas, enviar SMS o utilizar datos.
Si no pagas la deuda el próximo mes, se suspenderá el servicio en ambas direcciones, lo que significa que no podrás recibir ni realizar llamadas ni ningún tipo de consumo.
¿Qué hacer si no puedo pagar mi deuda con Bitel Postpago?
Si no puedes pagar tu deuda con Bitel postpago, tienes la opción de fraccionarla y pagarla en 3, 6 o 12 meses sin intereses.
Actualmente, Bitel ofrece una promoción a los usuarios que eligen financiar su deuda. Si lo hacen en 3 cuotas, recibirán un bono del 100% de sus MB/GB. Si el pago de la deuda se realiza en 6 cuotas, recibirán 2 GB adicionales.
¿Cómo puedo fraccionar mi deuda con Bitel?
Si tienes al menos una factura pendiente de pago, puedes optar por el fraccionamiento de la deuda. Puedes realizar el trámite a través de los siguientes canales:
Fraccionar la deuda de Bitel a través de la página web oficial
Puedes solicitar el fraccionamiento de tu deuda de Bitel en línea, el proceso es muy sencillo:
- Accede a la página web de Bitel y haz clic en “Mi Bitel”.
- Ingresa tu número de teléfono y contraseña. Haz clic en “Iniciar sesión”.
- Selecciona “Fraccionar deuda”.
- Elige las cuotas en las que deseas fraccionar la deuda. Acepta los términos y condiciones. Haz clic en “Confirmar fraccionamiento”.
- Revisa los datos del fraccionamiento y haz clic en “Aceptar”.
- ¡Listo! Podrás ver el monto de la cuota que se te cobrará en tus próximas facturas.
Fraccionar la deuda de Bitel a través de la App Mi Bitel
Desde la aplicación Mi Bitel tienes la posibilidad de solicitar el fraccionamiento de tu deuda siguiendo estos sencillos pasos:
- Abre la aplicación Mi Bitel.
- Inicia sesión con tu usuario/número de teléfono y contraseña.
- En el menú, selecciona “Fraccionar deuda”.
- Elige los recibos de pago que deseas fraccionar.
- Selecciona el número de cuotas y pulsa “Confirmar fraccionamiento”.
¿Dónde puedo pagar mi recibo de Bitel?
Bitel ofrece diversas opciones para que los usuarios tengan alternativas y puedan pagar su recibo de Bitel. Estas opciones son:
- Puedes acceder a la aplicación Mi Bitel.
- En el banco de tu preferencia o en una caja rural.
- Puedes acercarte a los agentes de Bitel y realizar el pago de tu recibo.
- En los puntos autorizados para realizar el pago de Bitel.
- Acude a la oficina de Bitel Perú de tu elección.
