Tener una tarjeta de crédito es una gran responsabilidad, pero también es importante saber cómo protegerla en caso de pérdida, robo o actividades sospechosas. Si eres titular de una tarjeta de crédito de Saga Falabella, aquí te explicaremos cómo puedes bloquearla en caso de necesidad en Perú.
Ante cualquier situación de pérdida, robo o actividad sospechosa en tu tarjeta de crédito Saga Falabella, es crucial que tomes medidas inmediatas para evitar cualquier transacción no autorizada. Para bloquear tu tarjeta, cuentas con diferentes opciones. Puedes hacerlo a través de:
- La aplicación móvil de Saga Falabella.
- La banca por internet de Saga Falabella.
- Centro de atención telefónica.
A través de la aplicación móvil de Saga Falabella:
Si cuentas con la aplicación móvil de Saga Falabella, sigue estos pasos para bloquear tu tarjeta:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono.
- Dirígete a la sección “Mis Tarjetas”.
- Selecciona la tarjeta que deseas bloquear.
- Presiona el botón “Bloquear Tarjeta”.
- Sigue las instrucciones para completar el proceso de bloqueo.
A través de la banca por internet de Saga Falabella:
Si prefieres bloquear tu tarjeta utilizando la plataforma de banca por internet de Saga Falabella, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de banca por internet de Saga Falabella.
- Navega hacia la sección “Tarjetas”.
- Selecciona la tarjeta que deseas bloquear.
- Presiona el botón “Bloquear Tarjeta”.
- Sigue las instrucciones para completar el proceso de bloqueo.
A través del centro de atención telefónica:
También puedes solicitar el bloqueo de tu tarjeta Saga Falabella a través del centro de atención telefónica. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Llama al teléfono de atención al cliente 616-1616.
- Selecciona la opción para bloquear la tarjeta.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por el operador para completar el proceso de bloqueo.
¿Cómo desbloquear la tarjeta Saga Falabella?
Si encuentras tu tarjeta Saga Falabella bloqueada y necesitas desbloquearla, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la aplicación Saga Falabella.
- Vaya a la sección “Mis Tarjetas”.
- Selecciona la tarjeta que deseas desbloquear.
- Presiona el botón de “Desbloquear Tarjeta”.
- Sigue las instrucciones provistas para completar el proceso de desbloqueo.
Conclusión
Bloquear tu tarjeta Saga Falabella en caso de pérdida, robo o sospecha de actividad fraudulenta es una medida de seguridad esencial. Saga Falabella ofrece varias opciones para bloquear tu tarjeta, incluida la aplicación Saga Falabella, la banca por internet y el centro de atención telefónica. Sigue los pasos proporcionados en esta guía para bloquear o desbloquear tu tarjeta Saga Falabella en Perú.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué debería bloquear mi tarjeta Saga Falabella?
Debes bloquear la tarjeta para evitar cualquier actividad no autorizada en tu cuenta que pueda dañar tu crédito y finanzas. Al bloquear tu tarjeta, evitas el robo de identidad y el fraude.
2. ¿Por qué no puedo simplemente cancelar mi tarjeta en lugar de bloquearla?
Bloquear la tarjeta es una medida de seguridad temporal que te permite recuperarla en caso de pérdida o robo. Cancelar una tarjeta de crédito lleva más tiempo y puede tener repercusiones negativas en tu historial crediticio a largo plazo.
3. ¿Cuánto tiempo durará mi tarjeta bloqueada?
La duración del bloqueo de tu tarjeta dependerá de la razón por la que se bloqueó. Puede requerirse información adicional o esperar una revisión completa de tu cuenta antes de poder utilizar nuevamente la tarjeta de crédito.
4. ¿Tendré que pagar alguna tarifa por bloquear mi tarjeta Saga Falabella?
No, bloquear tu tarjeta Saga Falabella no tiene ningún costo adicional. Sin embargo, si necesitas una segunda tarjeta, podría haber una tarifa asociada.
5. ¿Qué pasa si aun no me he dado cuenta de que mi tarjeta está perdida o robada?
Si sospechas que tu tarjeta de crédito Saga Falabella está perdida o robada y aún no la has encontrado, es importante bloquearla de inmediato. Si no puedes bloquearla en línea, comunícate con Saga Falabella lo antes posible para informarles de la situación.
