Buzón de voz Claro: ¿Cómo activarlo?

Si necesitas usar el buzón de voz de Claro Perú, aquí te enseñaremos a escuchar los mensajes, a desactivar el servicio, a reactivarlo, a conocer el registro de llamadas, y todo lo que necesitas saber.

¿Qué es el buzón de voz de Claro?

El buzón de voz de Claro es un servicio de mensajería que te permite recibir mensajes de voz cuando no puedes contestar llamadas. Este servicio es gratuito y está disponible para clientes de Claro Postpago y Claro Prepago.

Número del buzón de voz de Claro Perú

El buzón de voz de Claro se encarga de almacenar los mensajes cuando no puedes responder una llamada. ¿Quieres saber cómo contactar con el buzón de voz de Claro? ¡Es muy fácil! Solo tienes que marcar el número 131 desde tu línea Claro para escuchar tus mensajes de voz.

¿Cómo escuchar los mensajes del buzón de voz de Claro?

Para escuchar los mensajes del buzón de voz de Claro, solo sigue estos sencillos pasos:

1. Marca el número 131, que es el buzón de voz de Claro Perú.
2. La operadora te informará automáticamente si tienes algún mensaje de voz o no.
3. Si necesitas ayuda adicional, marca la opción 8.
4. Si deseas obtener instrucciones generales, marca el número 88.
5. Si eres un nuevo usuario y deseas escuchar el tutorial, marca el 888.
6. Para avanzar a través de los mensajes de voz de Claro, marca la tecla «#» en cualquier momento.

¿Cómo cambiar la configuración del buzón de voz de Claro?

Para cambiar la configuración de tu buzón de voz de Claro, sigue los siguientes pasos:

1. Marca el número 131.
2. Selecciona la opción 3.
3. Luego, elige la opción 1 para cambiar el mensaje de tu buzón de voz de Claro.
4. Si deseas cambiar la firma verbal, marca la opción 2.
5. Para cambiar tu clave de buzón de voz de Claro, marca la opción 4.
6. Para cambiar la notificación de tu buzón de voz de Claro, elige la opción 3.
7. Si necesitas ayuda adicional, marca la opción 0.
8. Finalmente, si deseas regresar al menú principal, marca la tecla asterisco «*».

¿Cómo desactivar el buzón de voz de Claro Perú?

Si deseas desactivar el buzón de voz de Claro, puedes solicitarlo fácilmente. Estos son los canales que puedes utilizar:

• Accede al sitio web de Claro Perú y selecciona la opción «Contacto» para hablar con el asistente virtual «Mi Claro«. Inicia sesión con tu usuario y solicita la desactivación del buzón de voz de Claro.
• A través de la aplicación «Mi Claro«, también puedes solicitar la desactivación del buzón de voz de Claro. Ve a la sección de tu cuenta y solicita la baja del buzón de voz.
• Dirígete a cualquiera de las oficinas de Claro Perú y pide asesoramiento para desactivar el buzón de voz.

¿Cómo conocer el historial de llamadas de Claro?

El historial de llamadas de Claro registra las llamadas recibidas y realizadas por la operadora de telefonía móvil. Puedes acceder a este registro de diferentes maneras:

• A través del sitio web de Claro Perú. Ingresa a la sección del historial de llamadas de Claro para consultar la información.
• Por teléfono: Llamando al centro de atención al cliente de Claro Perú al 131. Para obtener información completa, debes comprobar que eres el titular de la línea y estar preparado para proporcionar información personal adicional, como tu dirección actual y número de celular.
• Acudiendo a cualquier oficina de Claro Perú y presentando tu identificación como titular de la línea a consultar.

Si presentas dudas o inconvenientes al acceder o configurar tu buzón de voz Claro, te sugerimos que contactes al servicio de atención al cliente de Claro Perú para obtener asistencia.

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