Facebook es la red social más popular en Internet y en la actualidad cuenta con más de 2400 millones de cuentas activas. Su uso es masivo y se esfuerza por mantener la privacidad de sus usuarios. Sin embargo, cualquier persona puede sufrir el ataque de un hacker y perder el acceso a su cuenta.
En situaciones como esta, Facebook ofrece varias formas de recuperar una cuenta hackeada sin necesidad de conocer la contraseña. Con el fin de desbloquear nuestro perfil de Facebook en caso de ser hackeado.
A veces, el error humano puede ser un factor que contribuye al robo de una cuenta de usuario en Internet. Hay contraseñas que no son lo suficientemente seguras y son objetivos fáciles para ataques informáticos o hackers. Es por eso que te enseñaremos cómo recuperar o desbloquear una cuenta de Facebook hackeada.
¿Cómo recuperar una cuenta de Facebook hackeada sin conocer la contraseña ni el número de teléfono?
- ¿Cómo saber si mi cuenta de Facebook ha sido hackeada?
- Métodos para recuperar una cuenta de Facebook hackeada:
- Recuperar mi cuenta con el correo electrónico
- Recuperar mi cuenta con mi número de teléfono
- ¿Qué hacer si cambiaron mi correo y número de teléfono registrados en mi Facebook hackeado?
- Los contactos de confianza
- Contactar al soporte
¿Cómo saber si mi cuenta de Facebook ha sido hackeada?
Todos en algún momento hemos pasado por esta situación. Sin embargo, si es la primera vez que te sucede y quieres saber si tu cuenta de Facebook ha sido hackeada y deseas recuperarla, sigue las siguientes instrucciones:
- El primer paso y el más obvio es intentar iniciar sesión en tu cuenta y ver un mensaje que indica que tu correo electrónico o contraseña no coinciden o son incorrectos.
- Aunque esto no garantiza que tu cuenta de Facebook haya sido hackeada, debes verificar si al intentar recuperar la contraseña, no recibes el código de recuperación por correo electrónico. Esto podría indicar que tu cuenta ha sido hackeada.
- Otra señal de que tu cuenta está en riesgo o en manos de un hacker es si, al lograr desbloquear o acceder a tu cuenta, notas que se ha cambiado tu dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento o nombre.
- Por último, pero no menos importante, fíjate si descubres mensajes enviados a tus contactos que no has enviado tú, así como solicitudes de amistad de personas desconocidas en tu bandeja de entrada de correo electrónico o en Facebook.
Si logras desbloquear o recuperar tu perfil, debes cambiar los datos que mencionamos, especialmente la contraseña y el correo electrónico, para evitar que tu perfil vuelva a estar en peligro de ser hackeado.
Además, te recomendamos establecer un método de verificación de dos pasos sin correo electrónico para que, en caso de que no puedas acceder a tu correo electrónico, tengas la posibilidad de recuperar y desbloquear tu cuenta de Facebook hackeada, incluso si olvidas tu contraseña, a través de un mensaje de SMS.
Si tu cuenta de Facebook ha sido hackeada y el hacker ha cambiado tanto tu correo electrónico como tu número de teléfono asociado, no te preocupes, aún existen opciones para recuperarla. Aquí te presento algunos pasos que puedes seguir:
- Contacta al soporte de Facebook: La primera acción que debes tomar es comunicarte con el equipo de soporte de Facebook. Puedes hacerlo a través del Centro de Ayuda de Facebook. Explica tu situación detalladamente y proporciona la mayor cantidad de información posible para demostrar que eres el verdadero propietario de la cuenta.
- Verifica tu identidad: Facebook puede pedirte que verifiques tu identidad para asegurarse de que eres la persona correcta que intenta recuperar la cuenta. Pueden solicitarte documentos como una identificación oficial o responder preguntas de seguridad relacionadas con tu cuenta.
- Recopila pruebas: Si tienes acceso a cualquier tipo de prueba que demuestre que la cuenta te pertenece, como capturas de pantalla antiguas o conversaciones privadas, agrégalas a tu solicitud de recuperación. Esto ayudará a respaldar tu caso y aumentar las posibilidades de éxito.
- Revisa tus conexiones de confianza: Si tenías configuradas conexiones de confianza previamente, como amigos de confianza o contactos de recuperación, puedes utilizarlos para recuperar el acceso a tu cuenta. Sigue las instrucciones proporcionadas por Facebook en la página de recuperación de cuenta.
- Activa las medidas de seguridad adicionales: Una vez que hayas recuperado tu cuenta, asegúrate de establecer medidas de seguridad adicionales, como la autenticación de dos factores y la revisión de inicio de sesión. Estas características te ayudarán a proteger tu cuenta en el futuro.
Recuerda que es crucial actuar rápidamente al darte cuenta de que tu cuenta ha sido hackeada. Cuanto antes tomes medidas, mayores serán las posibilidades de recuperar tu cuenta y evitar daños mayores.
Si has agotado todas las opciones anteriores para recuperar tu cuenta hackeada y tanto tu número de teléfono como tu correo ya no están asociados a la cuenta, puede parecer desalentador. Sin embargo, todavía existe la posibilidad de recuperar o desbloquear tu perfil, dependiendo de la configuración de seguridad de tu cuenta hackeada. Ya sea que estés utilizando una aplicación en tu teléfono móvil Android o tu computadora, aquí te mostraremos cómo hacerlo.
Los contactos de confianza
Facebook cuenta con una configuración de seguridad relativamente nueva que te permite configurar a varios amigos de confianza a quienes Facebook contactará en caso de que pierdas el acceso a tu cuenta, ya sea por una cuenta hackeada o un Facebook hackeado.
Para comenzar, ingresa a https://www.facebook.com/login/identify/ desde tu teléfono móvil Android o tu PC y proporciona tu nombre de usuario o nombre completo. Presiona el botón de búsqueda y selecciona la opción «¿Ya no tienes acceso?»
Ingresa una dirección de correo electrónico donde puedas recibir información para recuperar o desbloquear tu cuenta de Facebook hackeada. Haz clic en el botón «Continuar» y elige la opción «Revelar mis contactos de confianza» para recuperar tu Facebook.
A continuación, debes completar un formulario con los datos de los contactos de confianza que previamente hayas asignado. Una vez terminado, copia un enlace especial y envíalo a tus contactos de confianza para que ellos te envíen un código de inicio de sesión. Con estos códigos, podrás recuperar tu cuenta exitosamente.
De esta manera, podrás recuperar tu cuenta de Facebook hackeada y evitar que casos similares vuelvan a ocurrir tanto en esta plataforma como en otras redes sociales. Además, este proceso se puede realizar a través de una aplicación en tu teléfono móvil Android o iPhone, así como también desde tu computadora portátil o de escritorio.
Contactar al soporte técnico
Si has agotado todas las opciones anteriores para recuperar y desbloquear tu cuenta de Facebook hackeada y no has tenido éxito, la única alternativa que te queda es contactar directamente al soporte técnico a través del correo Support@facebook.com. Indícales que no puedes acceder a tu cuenta o a otras redes sociales asociadas a la misma cuenta.
Si en algún momento sospechas que tu cuenta de Facebook ha sido hackeada, lo más probable es que ellos se pongan en contacto contigo y te pidan alguna forma de identificación para comprobar que eres realmente el propietario de la cuenta. No te preocupes, Facebook tiene una sección especial para este tipo de situaciones y te guiará en el proceso de recuperación de tu cuenta. Además, no dudes en compartir este artículo en tus redes sociales para que tus amigos y familiares estén informados sobre cómo protegerse.
