Netflix

Contacto telefónico

Una de las formas más directas de resolver tus dudas o problemas con Netflix es a través de su número de atención al cliente 08003451593. Esta línea está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Canales en línea y redes sociales

Asistencia en la aplicación

Para obtener asistencia a través de la aplicación de Netflix, sigue estos pasos:

Si eres suscriptor:

  1. Inicia la aplicación: Abre Netflix e inicia sesión con tus credenciales.
  2. Acceso al Menú: Ve al ícono de «Más» o «Perfil», ubicado en la parte inferior de la pantalla.
  3. Ayuda: Selecciona la opción «Ayuda» o «Centro de ayuda».
  4. Tipo de Soporte: Aquí podrás optar por «Llámanos» para recibir ayuda telefónica o por «Chat» para asistencia en tiempo real.

Si no eres suscriptor:

  1. Abre la Aplicación: Inicia Netflix en tu dispositivo.
  2. Encuentra Ayuda: Busca el ícono de «Ayuda» o «Centro de ayuda» en la parte superior derecha.
  3. Opciones de Contacto: Opta por «Llámanos» para asistencia telefónica o «Chat» para conversar en línea.

Tarifas y cargos

Las llamadas y chats realizados a través de la aplicación son gratuitos siempre y cuando tengas conexión a internet. No obstante, ten en cuenta que podrían aplicarse tarifas telefónicas según tu proveedor de servicios.

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