Desbloquear o liberar tu celular Movistar es un proceso fácil y sencillo que puedes realizar desde cualquier lugar donde te encuentres. A continuación, te explicaremos los pasos que debes seguir para liberar tu equipo de forma exitosa y poder usarlo con cualquier chip o compañía telefónica.
Índice:
¿Cómo desbloquear tu celular Movistar?
Si deseas utilizar tu celular Movistar con una tarjeta SIM de cualquier operador en Perú o en el extranjero, necesitarás desbloquearlo. Para hacerlo, es necesario que tengas acceso al número de IMEI de tu celular Movistar. Puedes obtener este número marcando *#06# en tu celular y un código de 15 dígitos aparecerá en la pantalla automáticamente.
Una vez que tengas el número de IMEI, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Movistar para solicitar el código de desbloqueo. Recibirás un correo electrónico que contiene los pasos que debes seguir para desbloquear tu celular Movistar.
Requisitos para desbloquear un celular Movistar
Antes de iniciar el proceso de liberación, debes asegurarte de cumplir con los siguientes requisitos:
- Tu celular debe tener el software original con el cual fue adquirido. Si se ha modificado o instalado otro software, es posible que el proceso de desbloqueo no pueda completarse.
- Algunos modelos de celular pueden requerir la inserción de una tarjeta SIM de otra compañía telefónica para que el proceso de desbloqueo se complete.
- El número IMEI de tu celular, el cual puedes obtener marcando *#06# en tu celular y anotando el código de 15 dígitos que aparece en pantalla.
- Los equipos que hayan sido reportados como robados no podrán ser desbloqueados por ningún medio.
¿Qué es el código IMEI Movistar?
- El código IMEI Movistar es un número de identificación único de 15 dígitos para cada equipo móvil.
- Con el número IMEI Movistar, puedes solicitar de manera gratuita el código de desbloqueo para tu equipo.
- Para obtener el código IMEI Movistar, marca *#06# en tu teléfono celular, el número aparecerá automáticamente en la pantalla del dispositivo.
- También puedes encontrar el número IMEI en la batería de tu equipo móvil.
¿Cómo desbloquear tu celular Movistar a través de atención al cliente?
Puedes desbloquear tu celular Movistar llamando a los números de atención al cliente siguiendo estos pasos:
- Llama a los números 104 desde tu celular Movistar, al 104, al (01) 790-0123 desde otro operador o a la línea gratuita 0800-11800.
- Si eres un usuario Movistar Postpago, marca la opción 5; si eres usuario Movistar Prepago marca la opción 4 en el menú.
- Un asesor de servicio validarán tus datos personales y solicitará el número IMEI Movistar para desbloquear el equipo.
¿Cómo desbloquear tu celular Movistar de forma presencial?
También puedes desbloquear tu celular Movistar en una tienda autorizada de Movistar siguiendo estos pasos:
- Visita cualquier tienda autorizada de Movistar cerca de tu domicilio con tu DNI.
- Dirígete al área del Centro de Atención al Cliente y solicita el desbloqueo de tu equipo Movistar.
- Un asesor solicitará tu celular Movistar para realizar la liberación del equipo y puedas usarlo con el chip de cualquier operador.
Desbloqueo en línea de tu celular Movistar
Otra opción disponible es el desbloqueo en línea de tu celular Movistar siguiendo los siguientes pasos:
- Puedes liberar tu equipo Movistar a través de terceros como Doctor Sim, solo necesitas hacer clic en el botón que aparece a continuación: Libera tu equipo Movistar.
- Selecciona la marca de tu equipo Movistar que deseas desbloquear.
- Elige el modelo de tu celular.
- Ingresa el código IMEI Movistar.
- Elige a Movistar Perú como operador.
- Proporciona tus datos de contacto para recibir la confirmación de solicitud de desbloqueo Movistar y la información de pago.
A continuación, te explicamos cómo desbloquear tu equipo Movistar según la marca que tengas:
Cómo desbloquear un iPhone de Movistar:
- Coloca la tarjeta SIM del otro operador en el iPhone y conéctalo a iTunes en tu computadora.
- Verifica si aparece un mensaje «celular Movistar liberado«.
- Si no funciona, realiza una copia de seguridad de tu equipo Movistar, haz una restauración y vuelve a intentarlo.
Cómo desbloquear un Samsung de Movistar:
- Coloca la nueva tarjeta SIM y enciende el equipo Movistar que deseas desbloquear.
- Ingresa el código de desbloqueo Movistar.
- Confirma y se desbloqueará tu equipo.
Cómo desbloquear un Huawei de Movistar:
- Coloca la nueva tarjeta SIM en el equipo Movistar que deseas liberar.
- Ingresa el código de desbloqueo.
- Una vez que se haya ingresado el código de desbloqueo, el equipo Movistar estará desbloqueado.
Es importante que sepas que se revisará si tu celular Movistar cumple con todos los requisitos legales para poder ser liberado.
¿Cuáles son las ventajas de desbloquear un celular Movistar?
Si deseas cambiar de empresa telefónica, hay muchas ventajas en desbloquear o liberar tu celular Movistar. A continuación, se presentan algunas:
- Liberar tu celular Movistar te permitirá ser independiente de tu operador de telefonía móvil actual.
- Si viajas, desbloquear tu celular Movistar te permitirá utilizar el chip de cualquier compañía telefónica en el Perú o en el extranjero.
- Podrás aprovechar las diversas ofertas disponibles de distintas compañías telefónicas en el país.
- Desbloquear tu celular Movistar es un proceso sencillo que puedes hacer en cualquier momento, ya sea en línea o en persona.
