Tunki es una fantástica billetera digital gratuita respaldada por Interbank que te permite realizar tus transacciones en moneda nacional de forma rápida y sencilla, sin necesidad de ir a una agencia ni de realizar trámites engorrosos.
Si por alguna razón decides que ya no deseas continuar utilizando esta plataforma, no hay problema. Puedes darte de baja cuando lo desees, siempre y cuando cumplas con las condiciones establecidas. A continuación, te brindamos más detalles sobre cómo eliminar tu cuenta de Tunki.
Requisitos para eliminar tu cuenta de Tunki
Si has tomado la decisión de eliminar tu cuenta de Tunki, deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser titular de una cuenta Tunki
- Tener tu DNI a la mano
- Disponer del número de teléfono celular asociado a tu cuenta
- Contar con una dirección de correo electrónico válida
- No tener deudas pendientes
¿Dónde puedes desafiliarte de Tunki?
Para tramitar la baja de tu cuenta de Tunki, tienes a tu disposición distintos canales de atención:
- Aplicación Tunki: Accede a la sección de “Configuración”
- Corre electrónico
- Línea telefónica de atención al cliente
¿Qué debes considerar antes de dar de baja tu cuenta de Tunki?
Es importante que tengas en cuenta que una vez que te hayas desafiliado del servicio de la billetera móvil de Tunki, no podrás retroceder ni crear un nuevo registro con los mismos datos previamente validados, es decir, con el mismo número de teléfono y correo electrónico.
¿Cómo dar de baja mi cuenta de Tunki?
Si estás pensando en eliminar tu cuenta de Tunki, te brindamos a continuación los pasos que debes seguir a través de diferentes canales de comunicación.
Por correo electrónico
Envía un correo electrónico a ayuda@tunki.com.pe informando tu decisión. No olvides incluir tus datos personales y los datos de tu cuenta Tunki.
Vía telefónica
- Comunícate con el servicio de atención al cliente de Interbank al número 311-9000 (Lima) o 0801-00802 (Provincias) para solicitar la eliminación de tu cuenta.
- Suministra tu nombre completo, número de DNI, número de teléfono celular y correo electrónico al operador.
- Sigue las instrucciones que te brinde el operador para completar el proceso de eliminación.
Preguntas frecuentes:
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de Tunki?
Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Tunki a través del chat en línea o enviando un correo electrónico a ayuda@tunki.com.pe
¿Hay algún costo por dar de baja mi cuenta de Tunki?
¡Genial! Tunki es una plataforma increíblemente útil que no te cobra ninguna comisión por el proceso de desafiliación o por realizar transferencias, pagar en comercios, recargar saldo o pagar servicios. Lo mejor de todo es que es completamente gratuita, lo que la convierte en una opción perfecta para administrar tus finanzas sin pagar tarifas adicionales. Ya no tendrás que preocuparte por costos ocultos ni cargos sorpresa. Tunki es la solución ideal para tus necesidades financieras sin ningún costo adicional. Disfruta de todas las funciones sin preocuparte de pagar más. ¡No hay nada mejor que eso!
