En la actualidad, Netflix es la plataforma líder en streaming en todo el mundo. Goza de una popularidad que ninguna otra plataforma ha podido igualar. Sin embargo, no se puede negar que actualmente enfrenta una fuerte competencia. Al utilizar Netflix, se obtiene acceso a millones de películas, series y documentales, incluyendo títulos muy populares como The Walking Dead, Super Campeones, Dark, Black Mirror, entre otros. Esta plataforma ofrece sin duda miles de horas de entretenimiento.
Dentro de las opciones de configuración de Netflix, se encuentra la posibilidad de cambiar la contraseña en caso de que se desee aumentar su seguridad o si se sospecha que alguien más ha tenido acceso a la cuenta. Cambiar la contraseña en Netflix es uno de los tutoriales más buscados en internet, y has llegado al lugar indicado. A continuación, te mostraré los pasos que debes seguir para recuperar tu cuenta o hacer que tu contraseña sea más segura.
Cómo cambiar la contraseña desde el navegador
El primer método para cambiar la contraseña de Netflix es utilizando una computadora y accediendo a la página oficial de Netflix desde el navegador. Este método también se puede realizar desde el navegador de un teléfono móvil, ya que la página de Netflix es compatible con dispositivos móviles. Sigue los pasos a continuación para cambiar tu contraseña:
- Ingresa a la página https://www.netflix.com/password, donde será posible cambiar la contraseña.
- Inicia sesión en tu cuenta si aún no lo has hecho.
- Se mostrará un formulario con tres campos. En el primer campo, ingresa tu contraseña actual. Luego, elige una nueva contraseña y confírmala en el mismo momento. Asegúrate de seleccionar una combinación segura de números, letras y símbolos.
- Haz clic en el botón «Guardar» para guardar el cambio de contraseña.
Método alternativo
Otra forma de cambiar tu contraseña, aunque es un método más largo, es el siguiente:
- Ingresa a Netflix: Accede a https://www.netflix.com/. Simplemente copia esta dirección en la barra de direcciones de tu navegador y presiona Enter. Serás redirigido a la página de inicio de Netflix en tu país. En este formulario, deberás ingresar tu correo electrónico o número de teléfono con el que creaste tu cuenta anteriormente. A continuación, ingresa tu contraseña actual y presiona el botón «Iniciar sesión» o «Sign In».
- Selecciona tu perfil: Una vez que hayas completado los pasos anteriores, al iniciar sesión deberás elegir un perfil. No importa cuál selecciones, ya que lo que importa en este momento es cambiar la contraseña.
- Accede a la sección de «Cuenta»: El siguiente paso para cambiar la contraseña en Netflix es dirigirte a la parte superior de la página, del lado derecho, y hacer clic en la flecha que se encuentra junto a la imagen de perfil. Aparecerá un menú desplegable en el que deberás hacer clic en la opción que dice «Cuenta». Esto cargará una nueva página donde podrás ver todas las opciones disponibles.
- Selecciona «Cambiar contraseña»: Una vez que hayas realizado los pasos anteriores, haz clic en «Cambiar contraseña», que es una de las primeras opciones que aparecen en la página de «Cuenta» de Netflix. Serás llevado a una nueva página.
- Cambia la contraseña: Por último, en el formulario que se muestra en la siguiente página, encontrarás tres campos. En el primer campo debes ingresar tu contraseña actual. Luego, elige una nueva contraseña y confírmala en el mismo momento. Procura seleccionar una combinación segura de números, letras y símbolos.
Después de realizar estos pasos, recibirás un correo electrónico para confirmar el cambio de contraseña. No es necesario realizar ninguna otra acción. Esto es especialmente útil si alguien más está utilizando tu cuenta y ya no deseas compartir el acceso.
Cambiar la contraseña desde la aplicación
Es importante destacar que este proceso puede llevarse a cabo en el navegador de tu smartphone o tablet accediendo a https://www.netflix.com/password. Sin embargo, es más sencillo si lo haces desde la aplicación para dispositivos móviles, la cual seguramente ya tienes instalada en tu smartphone. En caso contrario, te indicaré cómo hacerlo.
- Accede a la aplicación de Netflix: En primer lugar, debes abrir la aplicación; si aún no la tienes instalada, puedes descargarla desde las diferentes tiendas de aplicaciones.
- Google Play: el procedimiento es similar a descargar cualquier otra aplicación. Debes ir a Google Play o directamente a este enlace. Allí, pulsa el botón de Instalar, acepta los permisos necesarios y espera unos segundos. Te recomiendo hacerlo directamente desde tu dispositivo móvil.
- App Store: en caso de tener iPod, iPad o iPhone, debes acceder a la tienda oficial y dirigirte a la página de la aplicación a través de este enlace. Una vez allí, descárgala utilizando tu huella dactilar o contraseña, según sea necesario.
- Inicia sesión en Netflix: una vez que tengas la aplicación instalada, debes iniciar sesión en ella. Ingresa tu correo y contraseña actual. Luego, elige un perfil; no importa cuál elijas, ya que no afecta en nada.
- Cambia la contraseña en Netflix: ve hasta la parte inferior de la pantalla de la aplicación. Verás un par de iconos; pulsa el que dice «Más» y que tiene tres líneas verticales. Al hacerlo, se desplegará un menú con varias opciones; selecciona «Cuenta».
- Se abrirán todas las opciones de la cuenta en el navegador de tu dispositivo móvil, sin necesidad de volver a iniciar sesión. Solo debes hacer clic en la opción que dice «Cambiar contraseña», lo que te llevará a un nuevo formulario en el que deberás ingresar tu contraseña actual, tu nueva contraseña y confirmarla.
Como mencioné antes, este proceso es bastante sencillo de realizar y puedes hacerlo cómodamente desde tu smartphone, sin ninguna dificultad.
Cambiar la contraseña de Netflix sin tener la clave actual
¿No recuerdas tu contraseña actual? No hay problema, ya que Netflix ofrece un asistente de inicio de sesión que te permitirá recuperar el acceso a tu cuenta. Solo debes acceder a https://www.netflix.com/py/loginhelp y seguir los pasos para cambiar tu contraseña sin necesidad de conocer la clave actual.
Cambiar la contraseña de Netflix mediante mensajes de texto (SMS)
En caso de que tu número de teléfono esté asociado a tu cuenta de Netflix, puedes utilizar el siguiente método:
- Visita netflix.com/loginhelp.
- Selecciona la opción «Mensaje de texto (SMS)».
- Ingresa el número de teléfono asociado a tu cuenta.
- Selecciona «Enviarme SMS».
- Recibirás un código de verificación que deberás ingresar para restablecer tu contraseña. Este código vencerá después de 20 minutos.
