El Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) brinda a sus clientes un recibo mensual que detalla los gastos del servicio según el tipo de usuario.
En este artículo, responderemos a la pregunta “¿Cómo ver y pagar mi recibo digital de Sedapal?” a través de los distintos canales de atención, además de explicar cómo interpretar este documento.
Ver mi recibo virtual de Sedapal desde la app
Puedes consultar tu recibo de agua en Sedapal a través de la app Sedapal Móvil. Si aún no la tienes disponible, puedes descargarla tanto en Android como en iOS. Desde esta aplicación podrás visualizar tu saldo, fechas de vencimiento, detalles de facturación y consumos de agua, entre otros.
Ver mi recibo virtual de Sedapal desde el sitio web
Para consultar y pagar tu recibo digital, sigue estos pasos:
- Ingresa a la página web de Sedapal.
- En la sección “Accesos rápidos”, haz clic en “Aquanet”.
- Completa los datos solicitados e inicia sesión.
- Selecciona la opción “Consulta”.
- Elige el recibo que deseas consultar.
- ¡Listo! Podrás ver los detalles de tu recibo de agua de Sedapal.
También puedes realizar esta operación a través de Sedapal Móvil. Antes de ingresar a Aquanet, debes crear tu usuario en el sitio web de Sedapal para poder acceder al sistema.
Revisar mi recibo de Sedapal desde el chat de Clarita
Si deseas ver tu recibo de Sedapal desde el chat de Clarita, sigue estos pasos sencillos:
- Entra al sitio web de Sedapal y haz clic en el icono de “Clarita, asistente virtual”.
- Ingresa tu nombre y número de suministro en los campos correspondientes.
- Haz clic en “Ingresar”.
- En el menú de opciones del chat, selecciona “Consulta de Saldo” para ver tu deuda actual.
Clarita es el asistente virtual de Sedapal, a través del cual puedes realizar consultas relacionadas con el servicio de agua las 24 horas del día.
¿Cómo pagar mi recibo de Sedapal por Internet?
Si deseas pagar tu recibo de Sedapal por Internet, sigue estos sencillos pasos:
- Accede al sitio web de Sedapal y haz clic en “Aquanet”.
- Digita los datos solicitados y haz clic en “Iniciar sesión”.
- En la sección de “Cliente”, selecciona “Pagar”.
- Elige el recibo que deseas consultar.
- Selecciona el enlace correspondiente a tu banco: Interbank, BanBif, Comercio, Scotiabank, BBVA Continental, BCP, Falabella, Western Union.
- Completa los datos requeridos.
- ¡Listo! En pantalla aparecerá el comprobante de pago.
Ten en cuenta que si decides realizar el pago a través de alguno de los bancos mencionados, se te cobrará una comisión adicional.
¿Cómo leer el recibo de agua de Sedapal?
Leer el recibo de agua de Sedapal es muy sencillo ya que incluye un diseño estructurado con secciones bien organizadas. A continuación, te explicaré las secciones principales que encontrarás en tu factura:
- En la parte superior derecha, encontrarás el número de suministro y la dirección del servicio. Esto te permitirá identificar a qué servicio corresponde el recibo.
- Información General: En esta sección, encontrarás datos como la dirección del servicio, el tipo y la frecuencia de facturación, la tarifa registrada, la categoría y la actividad a la que pertenece tu servicio.
- Información Complementaria: Aquí encontrarás datos adicionales sobre el costo de acuerdo a la tarifa contratada y el rango del servicio de agua potable y alcantarillado. También se incluye información relevante sobre el horario de abastecimiento.
- Información de Pago: En esta sección, se detalla el período de consumo del recibo facturado, así como la fecha de vencimiento para que puedas realizar el pago a tiempo.
- Lectura del Medidor: Aquí podrás encontrar el número de medidor y tu consumo mensual de agua. Este dato se obtiene restando la lectura anterior a la lectura actual del medidor.
- Detalles de Facturación: En esta sección se desglosan todos los costos correspondientes al servicio que brinda Sedapal. Se detallan aspectos como el volumen de agua potable, el servicio de alcantarillado, el cargo fijo, el IGV, el mantenimiento, entre otros.
- Importe Total a Pagar: Al final del recibo, se muestra el monto total a pagar por el servicio de agua brindado por Sedapal. Aquí podrás ver el importe que debes abonar en esta facturación.
Espero que esta guía te ayude a comprender mejor tu recibo de agua de Sedapal y a tener mayor claridad sobre los detalles de tu consumo y los costos asociados. Recuerda que es importante estar al tanto de tus pagos para mantener el servicio óptimo en tu hogar o negocio.
Preguntas frecuentes
A continuación, te mostramos las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo ver y pagar los recibos de Sedapal:
¿Es posible descargar mi recibo de Sedapal en formato PDF?
Sí, es posible. Puedes descargar tu recibo de agua de Sedapal en formato PDF a través de la plataforma Aquanet o utilizando la app Sedapal Móvil. Ambas opciones te ofrecen la posibilidad de guardar e imprimir tu recibo en este formato.
