El Banco de Crédito del Perú (BCP) es ampliamente reconocido como una de las instituciones financieras más importantes a nivel nacional. Se destaca por la seguridad y la transparencia que brinda a sus clientes a la hora de ofrecer sus servicios. Al igual que cualquier entidad bancaria, ofrece productos de crédito y ahorro.
Muchos de sus usuarios han solicitado y obtenido tarjetas de crédito. Sin embargo, con el tiempo, muchos de ellos deciden cancelarlas debido a los compromisos que conllevan. Para realizar la cancelación correspondiente, es importante seguir ciertas instrucciones.
Tarjeta de Crédito BCP: ¿Cómo cancelarla?
Para tramitar la cancelación de tu tarjeta de crédito BCP, es importante que no tengas ninguna deuda pendiente, es decir, que la tarjeta esté al día. Puedes optar por alguna de las siguientes tres alternativas y seguir las indicaciones correspondientes:
Banca en línea
- Ingresa al sitio web www.viabcp.com.
- Una vez en la plataforma, busca la sección de “Banca por Internet” en la parte superior derecha y haz clic en ella para iniciar sesión.
- Ingresa el número de tu tarjeta de débito y la clave de internet, que consta de seis dígitos. También debes seleccionar la figura de captcha para verificar que no eres un robot. Después de hacerlo, haz clic en “Ingresar”.
- Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona tu tarjeta de crédito. Si tienes pagos pendientes, realízalos antes de solicitar la cancelación.
- Después de haber realizado el pago, asegúrate de imprimir el historial reciente de la tarjeta para comprobar que está al día.
- Luego de esto, podrás solicitar la cancelación.
Banca telefónica
- Llama al número +51 1 311 9898, correspondiente a la Banca BCP.
- Solicita la cancelación de la tarjeta de crédito.
- Responde a las preguntas de seguridad y sigue las instrucciones que te dé el operador para completar tu solicitud.
- Si tienes tarjetas adicionales, repite el proceso anterior para cancelarlas también.
Trámite presencial
Esta es la opción más adecuada para este trámite, ya que el banco debe registrar la solicitud y certificar el requerimiento. En este caso, sigue las siguientes indicaciones:
- Acude a la sucursal del BCP más cercana a tu hogar o ubicación para solicitar la cancelación.
- En la agencia, solicita la asistencia de uno de los agentes de atención al cliente, ya que ellos te ayudarán a realizar la solicitud y te guiarán en el proceso de firma.
- Si tienes deudas pendientes, es importante que las pagues antes. Puedes solicitar apoyo a los fondos de garantía para este fin.
- Entrega la tarjeta de crédito, ya que es responsabilidad del banco proceder con su destrucción.
- Si tienes tarjetas adicionales afiliadas a tu tarjeta de crédito BCP, puedes comunicarte a través de la banca telefónica llamando al +51 1 311 9898 o acudir a una agencia BCP.
¿Y si el titular ha fallecido?
En caso de querer cancelar la tarjeta de crédito BCP de un titular fallecido, es necesario realizar el trámite en una sucursal del banco. Debes firmar la solicitud de cancelación y entregar la tarjeta. Si existe alguna deuda, debes realizar el procedimiento correspondiente para el pago de indemnización por siniestro.
Requisitos para cancelar mi tarjeta BCP
Uno de los requisitos más importantes para solicitar la cancelación de una tarjeta BCP es no tener ninguna deuda pendiente. De hecho, este será el primer paso, ya que el banco se asegurará de verificarlo antes de proceder con la cancelación.
En caso de tener deudas, por mínimas que sean, deberás cancelarlas antes de solicitar la cancelación de la tarjeta. Una vez canceladas, podrás proceder a llenar los formularios requeridos para solicitar la cancelación de la tarjeta.
¡Y listo! La tarjeta de crédito quedará anulada.
No olvides llevar tu DNI para identificarte y evitar problemas de suplantación o robo de identidad.
¿Es posible cancelar tarjetas de manera online?
El trámite de cancelación de tarjetas BCP solo se realiza de manera presencial, no a través de llamadas telefónicas o en formato virtual. Esto se debe a que la cancelación implica la eliminación total de la tarjeta, incluyendo la destrucción física del plástico. Dado que se trata de un proceso serio, es necesario acudir personalmente a las oficinas del BCP para que la entidad pueda verificar tu identidad y confirmar que eres el titular legítimo de la tarjeta que solicita la cancelación.
Por otro lado, si deseas solicitar la cancelación y bloqueo de una tarjeta, tienes la opción de hacerlo de forma presencial, a través de una llamada telefónica o utilizando una plataforma virtual en Internet.
Beneficios de cancelar la tarjeta de crédito BCP
Al realizar este proceso, puedes obtener los siguientes beneficios:
- El producto estará inactivo, lo que significa que no generarás comisiones ni intereses adicionales después de su cancelación.
- Al cancelar la tarjeta correctamente, podrás mantener un historial crediticio positivo, evitando que afecte tus futuras gestiones financieras.
- Si solicitas otro producto financiero con la misma entidad u otra, se evaluará positivamente tu responsabilidad económica, lo que te permitirá planificar otras formas de financiamiento con tranquilidad.
- En caso de robo o pérdida, cancelar la tarjeta es la opción más acertada, ya que evitarás ser víctima de estafas por cargos no autorizados.
Horario de atención al público
Nuestra entidad tiene el siguiente horario de atención para sus clientes en todas sus oficinas a nivel nacional:
- De lunes a viernes, de 9:00 am a 4:00 pm (sin restricción de ciudad o departamento).
- Los sábados no tenemos atención presencial, pero nuestra línea telefónica estará disponible de lunes a sábado, de 8:00 am a 2:00 pm.
Teléfonos de atención al cliente
Ponemos a tu disposición nuestra Central Telefónica para atender cualquier consulta o requerimiento que puedas tener. Para reportar el robo o pérdida de tu tarjeta, puedes comunicarte al siguiente número:
- Número de la Central Telefónica: (011) 311 9898.
Es fundamental que cuentes con este número telefónico en caso de cualquier eventualidad, por lo tanto, debes tenerlo a mano para poder solucionar cualquier emergencia o resolver cualquier pregunta que sea necesario atender por teléfono.
En este artículo encontrarás la mejor forma de llevar a cabo la cancelación de una tarjeta de crédito BCP a través de diversos métodos de manera fácil y rápida.
