Buzón de voz Movistar Perú: Como activar y desactivar

Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber acerca del buzón de voz Movistar de manera detallada: cómo activarlo, personalizarlo y acceder a tu registro de llamadas.

¿Cómo funciona el buzón de voz Movistar en Perú?

El buzón de voz Movistar es un sistema que centraliza la gestión de mensajes de voz de personas que están temporalmente ausentes o tienen la línea ocupada.

Con la casilla de voz Movistar, tienes la opción de desviar las llamadas hacia el contestador automático y grabar mensajes de las personas que te llaman a un número en particular.

Este servicio es gratuito para los planes Movistar Prepago y Movistar Postpago, y puedes usarlo en cualquier momento que lo desees.

Número del buzón de voz Movistar

• El número del buzón de voz Movistar es *169.
• Para acceder a este servicio, simplemente debes marcar el número en tu celular Movistar y pulsar la tecla de llamada. La grabadora de voz Movistar te guiará a través de las opciones del buzón de voz, lo que incluye escuchar tus nuevos mensajes de voz Movistar, reproducir mensajes guardados o eliminar el buzón de voz.

Cómo guardar el número del buzón de voz Movistar

Guardando el número del buzón de voz Movistar en tu celular, podrás revisar tus mensajes y llamar con mayor facilidad. Para hacerlo, sigue estos sencillos pasos:

1. Accede a la sección de teléfono de tu dispositivo móvil
2. Luego sigue la ruta que indica “más“, “ajustes” y “configuración de buzón de voz Movistar“.
3. Después, elige el número correspondiente al buzón de voz de Movistar
4. Guárdalo como *169, confirmando la selección al presionar “aceptar“.

¿Cómo escuchar los mensajes del buzón de voz Movistar?

Tienes dos opciones para escuchar los mensajes de tu buzón de voz Movistar:

1. Abre la aplicación de Teléfono, selecciona la opción “Buzón de voz Movistar” en la esquina inferior derecha y marca directamente.
2. Abre la aplicación de Teléfono, selecciona la opción “Teclado” en la esquina inferior derecha y marca el número 1 para llamar directamente al buzón de voz Movistar.

¿Cómo cambiar la configuración de tu buzón de voz Movistar?

Sigue estos pasos para cambiar la configuración de tu buzón de voz Movistar:

1. Abre la aplicación de Teléfono.
2. Presiona “Más opciones” en la esquina superior derecha.
3. Selecciona “Configuración” y luego “Buzón de voz Movistar“.
4. Puedes realizar los siguientes cambios:
   • Configurar las notificaciones presionando “Notificaciones“.
   • Activar la vibración presionando “Notificaciones“, luego “Avanzada” y finalmente “Vibración“.
   • Configurar tu buzón de voz seleccionando “Configuración Avanzada” y luego “Configuración“.

¿Cómo desviar las llamadas al buzón de voz Movistar?

Para desviar las llamadas al buzón de voz Movistar, sigue estos pasos:

1. Encuentra la opción llamada de voz.
2. Selecciona la ruta: teléfono – más – ajustes – más configuraciones.
3. Ingresa a la sección desvío de llamadas Movistar.
4. Selecciona la opción “Llamadas de voz Movistar“.
5. Desvía las llamadas al buzón de voz Movistar eligiendo entre estas opciones:
   • Desviar llamadas si está ocupado.
   • Desviar llamadas si no responde.
   • Desviar llamadas si no está disponible.
6. Ingresa el número de buzón de voz Movistar *169 y selecciona “Activada“.

Cómo desactivar el servicio de buzón de voz en Movistar Perú

Si deseas desactivar el buzón de voz de Movistar, sigue los siguientes pasos:

• Marca el #134# y presiona la tecla “llamar” para desactivarlo.
• Desde la app “Mi Movistar” también es posible desactivar el buzón de voz siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a la aplicación “Mi Movistar” e inicia sesión con tus credenciales.
2. Selecciona la sección “Mis productos“.
3. Luego, elige la opción “Gestión de línea” y selecciona “Buzón de Voz Movistar“.
4. Si deseas desactivar el buzón de voz de forma permanente, asegúrate de seleccionar la opción “Desactivado“.

Si presentas dificultades con el buzón de voz Movistar, te sugerimos poner en contacto con atención al cliente de Movistar en Perú para obtener ayuda.

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