Las entidades estatales, como EsSalud, han realizado importantes avances en la mejora de sus canales de atención al público. Esto significa que ahora es mucho más fácil y conveniente verificar la vigencia de tu seguro, hacer consultas, realizar trámites o actualizar tu información, todo a través de Internet. ¡Es una excelente noticia para todos!
Si convives con personas que no se sienten cómodas con la tecnología, puedes ser de gran ayuda al brindarles información sobre cómo acceder a los servicios relacionados con su seguro. Puedes explicarles cómo utilizar los canales en línea para obtener información actualizada sobre los lugares donde pueden recibir atención médica, de acuerdo a su distrito o región de residencia.
Esta información es especialmente valiosa, ya que facilita el acceso a la atención médica oportuna y adecuada para cada individuo. ¡Nunca había sido tan fácil y rápido obtener información sobre tu seguro y los servicios médicos disponibles para ti!
Si deseas saber si estás asegurado en EsSalud, ¡no te preocupes! Puedes realizar una consulta rápida y sencilla desde el sitio web oficial del seguro. Todo lo que necesitas es tu DNI y seguir estos simples pasos:
- Ingresa a la página oficial de EsSalud en el siguiente enlace: https://dondemeatiendo.essalud.gob.pe/#/consulta.
- Selecciona el tipo de documento que posees, ya sea DNI, PTP o CE.
A continuación, te explicaré los pasos que debes seguir para verificar la vigencia de tu seguro EsSalud:
- Ingresa el número de tu documento.
- Ingresa el Código único de Identificación (CUI), ubicado junto a tu número de DNI.
- Ingresa tu fecha de nacimiento.
- Acepta la cláusula informativa sobre el tratamiento de datos personales. Haz clic en «Consultar».
Una vez realizada la consulta, podrás ver los resultados y verificar el periodo de cobertura de tu seguro EsSalud. También se te mostrará información importante, como el centro de atención al que debes acudir, su dirección, el tipo de seguro que posees y si estás afiliado a una EPS.
¿Cómo realizar la consulta en línea?
Si deseas verificar la vigencia de tu seguro EsSalud de una manera rápida y sencilla, puedes seguir estos pasos:
- Ingresa a https://dondemeatiendo.essalud.gob.pe/#/consulta
- Ingresa el número de tu documento.
- Ingresa el Código único de Identificación (CUI), ubicado junto a tu número de DNI.
- Ingresa tu fecha de nacimiento.
- Acepta la cláusula informativa sobre el tratamiento de datos personales.
- Haz clic en “Consultar”.
Una vez realizada la consulta, podrás ver si tu seguro EsSalud se encuentra activo y el periodo de cobertura correspondiente. Si la fecha actual se encuentra dentro de ese periodo, significa que tu seguro sigue vigente.
Además de la consulta en línea, también puedes verificar la vigencia de tu seguro EsSalud y realizar otras gestiones a través de la Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado (VIVA) de EsSalud. Si aún no estás registrado en VIVA, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Ingresa a https://viva.essalud.gob.pe/viva/registrar
- Selecciona el tipo de registro correspondiente: asegurado, derechohabiente o representante de una empresa.
- Elige tu tipo de documento: DNI, pasaporte, CE o PTP. Ingresa el número de tu documento y tu CUI. Registra también la fecha de emisión de tu documento de identidad.
- Completa tus datos personales, como nombres, apellido paterno y materno.
- Proporciona tus datos de contacto, como teléfono fijo, celular y correo electrónico.
- Selecciona tu Oficina de Seguros y Prestaciones Económicas (OSPE).
- Acepta la cláusula informativa sobre el tratamiento de datos personales.
- Haz clic en “Registrar”.
Recibirás en tu correo electrónico una constancia con un enlace al que deberás acceder para validar tus datos. Una vez validados, recibirás otro correo con tu usuario (tu número de DNI) y contraseña.
Ahora podrás acceder a VIVA EsSalud en https://viva.essalud.gob.pe/viva/login, usando tu número de documento y contraseña.
Dentro de tu cuenta, encontrarás el enlace “Mis consultas”. En la sección “Vigencia de acreditación”, podrás verificar en color rojo la fecha hasta la cual tienes asegurado tu seguro EsSalud. Recuerda que este periodo se renueva mensualmente con tus aportes. Si la fecha de la consulta se encuentra dentro de ese periodo, significa que tu seguro sigue activo.
¿Cuándo se desactiva el seguro EsSalud?
Es importante estar al tanto de los momentos en los que tu seguro EsSalud puede desactivarse. Esto ocurre principalmente cuando no realizas los correspondientes pagos mensuales para mantener tu seguro vigente. Si no pagas tus aportes, tu seguro puede desactivarse y perderías los beneficios y coberturas que este brinda.
Asimismo, hay situaciones específicas que pueden ocasionar la desactivación del seguro EsSalud, como cambios en el empleo o estado de afiliación, así como el cumplimiento de periodos máximos para mantener este seguro.
Es recomendable mantener al día tus pagos y estar informado sobre los requisitos y condiciones para mantener tu seguro EsSalud vigente.
El seguro EsSalud se desactiva cuando dejas de trabajar y de realizar aportes. Sin embargo, existe un periodo de cobertura posterior a la finalización de un contrato laboral, conocido como tiempo de latencia, que puede durar entre 2 y 12 meses. Una vez finalizado este período de latencia, el seguro EsSalud se desactiva automáticamente.
También puedes dar de baja tu seguro EsSalud si deseas acceder a otros seguros estatales, si apareces como trabajador de una empresa en la que nunca has laborado o si deseas dar de baja a tus derechohabientes debido a un divorcio o la finalización de una convivencia.
¿Y si mi seguro de EsSalud no está activo?
Si el seguro de EsSalud no está activo no podrás disfrutar de los servicios que ofrece. En caso de que la consulta aparezca por error como inactiva, debes notificar al empleador y comunicarte con EsSalud para reportar el inconveniente.
Este error puede ocurrir porque no se realizó la declaración a tiempo, falta de pago o inconsistencia de los datos.
Puedes comunicarte con EsSalud al número 411-8000 desde Lima y Provincia, en caso de que requieras mayor información o notificar algún inconveniente con el seguro.
Preguntas frecuentes
¿Qué es EsSalud?
Estas siglas se refieren al Seguro Social de Salud del Perú, establecido en 1936. ¿Cuáles son los diferentes tipos de seguros en EsSalud? EsSalud ofrece 5 tipos de seguros que se adaptan a las características y necesidades de los trabajadores o empleados afiliados.
- Seguro Regular: Este seguro está dirigido a pensionistas y trabajadores o empleados activos (incluyendo cónyuge e hijos menores o con discapacidad) que realizan sus aportes a través de su empleador. La contribución corresponde al 9 % de la remuneración del trabajador y al 4 % de la pensión de los jubilados.
- Seguro Potestativo: Es un seguro para trabajadores independientes (también para cónyuge e hijos menores o con discapacidad), estudiantes universitarios y practicantes que no cuentan con el SIS o el seguro regular. Las contribuciones para este seguro varían según la edad del afiliado, oscilando entre 137 y 215 soles.
- Seguro Complementario de Trabajos de Riesgo: Es un seguro adicional diseñado para trabajadores expuestos a riesgos laborales y enfermedades. Incluye actividades como pesca marítima, extracción de petróleo crudo, actividades forestales, extracción de sal, entre otras.
- Seguro Agrario: Este seguro cubre a trabajadores (y sus derechohabientes) que se dedican a actividades agroindustriales, cultivo, cría de animales, avicultura y acuicultura.
- Seguro VIDA: Es un seguro contra accidentes independiente, voluntario y complementario a otros seguros. Brinda protección a asegurados regulares, agrarios y potestativos en caso de invalidez (parcial o permanente), y proporciona una indemnización a la esposa del titular en caso de fallecimiento por accidente.
¿Qué servicios cubre un seguro de EsSalud?
El Seguro Regular de EsSalud brinda una amplia cobertura, después de tres meses de aportes, para ti y tus afiliados en una variedad de servicios de atención médica:
- Atención médica ambulatoria (citas).
- Hospitalización.
- Emergencias médicas (con cobertura a partir del cuarto mes de aportes).
- Accidentes (con cobertura desde el primer mes de aportes).
- Insumos médicos.
- Medicamentos.
- Prótesis.
- Aparatos ortopédicos.
- Rehabilitación.
- Ayuda social.
- Rehabilitación específica para el trabajo.
- Cubertura de gastos de maternidad.
- Prestaciones económicas por parto, lactancia, incapacidad temporal para el trabajo o fallecimiento del titular.
En cuanto al Seguro Potestativo de EsSalud, este brinda cobertura a sus afiliados en una serie de servicios médicos, que incluyen:
- Atención ambulatoria.
- Hospitalización.
- Cirugías ambulatorias.
- Emergencias médicas o accidentes.
- Atención de maternidad.
- Medicamentos.
- Insumos médicos.
¿Qué enfermedades no están cubiertas por EsSalud?
- Enfermedades preexistentes al momento de contratar el seguro.
- Procedimientos cosméticos o estéticos.
- Lesiones autoinfligidas.
- Trasplantes de órganos y tejidos.
- Insuficiencia renal crónica terminal.
- Tratamiento de hemodiálisis y diálisis peritoneal.
- Enfermedades raras o huérfanas.
- Alcoholismo, drogadicción y sus consecuencias.
- Lesiones causadas por deportes de alto riesgo.
- Accidentes de trabajo.
- Enfermedades ocupacionales.
¿Cómo puedo saber dónde recibir atención en EsSalud?
Para conocer el centro de atención o centro asistencial asignado, puedes utilizar dos plataformas virtuales de EsSalud:
- «Donde me atiendo» – EsSalud: Esta es la forma más sencilla de averiguar tu centro asistencial (hospital donde debes recibir atención) sin necesidad de contraseñas o registros. Solo necesitas tu DNI.Ingresa a https://dondemeatiendo.essalud.gob.pe/#/consulta.Selecciona el tipo de documento (DNI, PTP o CE).Ingresa tu número de documento.Ingresa tu código único de identificación (CUI), ubicado junto a tu número de DNI.Ingresa tu fecha de nacimiento.Acepta la cláusula informativa sobre el tratamiento de datos personales y haz clic en «Consultar».Obtendrás información sobre tu centro asistencial, la dirección del hospital asignado, el tipo de seguro y el periodo de cobertura.
- VIVA – EsSalud: Si ya estás registrado en la Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado (VIVA), podrás consultar fácilmente tu centro asistencial de adscripción. Solo sigue estos pasos:Ingresa a https://viva.essalud.gob.pe/viva/login.Ingresa tu DNI, contraseña y el código de seguridad que aparece.Haz clic en «Iniciar sesión».Verás una lista de consultas y transacciones disponibles en esta plataforma virtual. Haz clic en «Siguiente» y luego en el ícono «Mis Consultas». Allí podrás ver tus datos, el centro asistencial de adscripción y tu red de adscripción. Aunque este proceso requiere registro, es más completo, ya que también te permite realizar trámites y consultas como:Acreditación de latencia.Actualización de datos.Solicitud de sepelio.Registro de derechohabientes.Validación de certificado médico particular.Consulta de historial de consultas externas, atención de emergencias, descansos médicos, hospitalizaciones, intervenciones quirúrgicas, y más.
¿Cómo actualizar mis datos en EsSalud?
Si necesitas actualizar tus datos personales en EsSalud, puedes hacerlo de forma rápida y sencilla a través de la Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado (VIVA). Sigue estos pasos:
- Ingresa a la página web oficial de VIVA: https://viva.essalud.gob.pe/viva/login.
- Completa los campos solicitados, incluyendo tu DNI, contraseña y el código de seguridad.
- Inicia sesión y haz clic en “Siguiente”.
- Encontrarás un pequeño icono con una flecha azul junto a tu nombre. Haz clic en él y selecciona “Actualizar datos”.
A partir de este momento, tendrás la posibilidad de actualizar tu número de teléfono móvil, teléfono fijo, correo electrónico y la Oficina de Seguros y Prestaciones Económicas (OSPE) correspondiente.
¿Cómo obtener el número de autogenerado de EsSalud?
El número de autogenerado o código de acreditación es una identificación única para los afiliados de EsSalud. Actualmente, este número no está disponible de forma pública en la plataforma “Donde me atiendo” o en VIVA de EsSalud. Sin embargo, los empleados de la institución podrán brindártelo al verificar tu DNI.
