Falabella
Llamadas telefónicas
- Ventajas: Comunicación directa y rápida.
- Desventajas: Tiempo de espera posible.
- Atención al cliente general: (01) 615-4300.
- Saga Falabella venta telefónica: (01) 203 7050.
- Seguros Falabella: (01) 615 6000.
- Viajes Falabella: (01) 615 433.
Pasos para Llamar:
- Marca el número correspondiente.
- Sigue las instrucciones del sistema automatizado o espera a ser atendido.
- Detalla tu problema o consulta claramente.
2. Medios en Línea:
- Ventajas: Conveniente, registro escrito de la conversación.
- Desventajas: Puede ser más lento que una llamada telefónica.
- Sitio web: Banco Falabella
- Centro de ayuda: Ayuda y Contacto
- Correo Electrónico: contactenos@bancofalabella.com.pe
Pasos para Medios en Línea:
- Ingresa a la página web o centro de ayuda.
- Busca la sección de contacto o soporte.
- Envía tu problema o consulta mediante el método elegido.
3. Redes Sociales:
Ventajas: Respuestas rápidas, interactivo. Desventajas: Menos formal, podrían requerirte que te comuniques por un canal más seguro para tratar temas delicados.
- Facebook: Banco Falabella Perú en Facebook
- Twitter: Banco Falabella Perú en Twitter
Pasos para Redes Sociales:
- Ingresa a la plataforma social correspondiente.
- Asegúrate de que sea la cuenta oficial.
- Envía un mensaje directo detallando tu problema o consulta.
Recomendaciones Generales:
- Para reclamos, usa el número 800 00 1212 o el correo contactenos@bancofalabella.com.pe.
- Si tienes dudas recurrentes, consulta la sección de preguntas frecuentes en el sitio web o centro de ayuda.
- CRM Falabella ofrece una aplicación para Android y Apple para ver tu estado de cuenta y hacer transacciones.
Para comunicarte de forma efectiva y resolver tus problemas rápidamente, Falabella ofrece múltiples vías de comunicación. Cada una tiene sus ventajas y desventajas, y la elección dependerá de tus necesidades personales y el tipo de problema o consulta que tengas.
Recuerda que el equipo de atención al cliente de Banco Falabella Perú está para asistirte en lo que necesites. Elige el canal que mejor se adapte a tus necesidades y no dudes en proporcionar todos los detalles para recibir una solución eficaz.
