Si deseas cancelar tu suscripción a Spotify Premium, sin importar cuáles sean tus razones, aquí encontrarás cómo desafiliarte y eliminar tu cuenta de Spotify.
Si eres usuario de Spotify Premium y por motivos de presupuesto u otras razones, deseas cancelar tu suscripción de pago, has llegado al lugar correcto. Te mostraremos los pasos que debes seguir para desafiliarte y/o eliminar tu cuenta de Spotify Premium.
¿Cómo desafiliarse de Spotify Premium?
Puedes desafiliarte del servicio de Spotify Premium en cualquier momento a través de internet o desde la aplicación de Spotify. Para realizar el proceso desde tu computadora, simplemente sigue estos pasos:
- Accede a la página web de Spotify Perú
- Selecciona «Iniciar sesión»
- Ingresa tus datos y haz clic en «Iniciar sesión»
- Haz clic en «Suscripción»
- En «Tu Plan», selecciona «Cambiar Plan»
- En la opción de Spotify Free, haz clic en «Cancelar Premium»
- Confirma la cancelación presionando «Sí, cancelar»
- ¡Listo! Recibirás un mensaje de confirmación.
Otra forma de desafiliarte de Spotify es completando este formulario y enviándolo a Spotify.
Al desafiliarte de tu plan de pago, podrás seguir disfrutando de Spotify Premium hasta la fecha de corte, luego pasarás a tener Spotify Free.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Spotify?
Si deseas eliminar tu cuenta en Spotify, el proceso es muy sencillo, solo sigue estos pasos:
- Accede a la página web de Spotify Perú e inicia sesión.
- En la parte inferior de la página, selecciona «Acerca de»
- Haz clic en «Formulario de contacto» en la sección de «Soporte y Servicio al cliente»
- Selecciona «Cuenta» > «Quiero cerrar mi cuenta»
- Haz clic en «Cerrar cuenta»
- ¡Listo! Has cancelado tu cuenta de Spotify de forma definitiva.
- Al eliminar tu cuenta de Spotify, también eliminarás de manera permanente todos los datos asociados a ella. Sin embargo, no es necesario eliminar la cuenta si solo deseas dejar de pagar por tu suscripción premium, simplemente puedes seguir disfrutando de Spotify Free (con publicidad).
¿Deseas terminar tu suscripción en el plan de Spotify Familiar o Duo?
Si eres el titular del plan, sigue los pasos mencionados anteriormente para cancelar tu suscripción. No olvides informar a todos los miembros del plan, ya que perderán los privilegios de Premium a partir de la próxima fecha de pago.
Si eres miembro del plan y sigues los pasos indicados, se te removerá de la cuenta del plan, pero no cancelará la suscripción. Ponte en contacto con el titular del plan para cancelarla o actualizar el método de pago.
¿No hay opción para cambiar el plan?
Esto significa que tu suscripción fue realizada a través de una empresa asociada (como un proveedor de servicios de Internet o telefonía móvil). Para cancelar tu suscripción, busca el enlace de contacto correspondiente en la sección de Pagos de tu página de cuenta.
